日本製よりも刺激が強く、肌に合わないものがある。

残念なところは、肌に合わないものがあることです。私はメイク系のものは大丈夫だったのですが、スキンケアのもので、肌に赤みが出たり乾燥するものがあったので、やはり日本製よりも刺激が強いと感じました。香りに関しては、外国のコスメに慣れている人にとっては大丈夫だと思いますが、一般的な日本の方には、気になったりするかもしれません。

また、タンニングなど、欧米ではニーズがあっても、日本人にはなかなか使わないアイテムがたまに入っているため、持て余してしまいます。棄てるのももったいないですし、こうやって手持ちのコスメ・スキンケアの在庫が減っていくのかなと思うことがあります。

あと、カスタマーサービスに不満を感じました。マニュアルに沿っているだけの感じで、親切さや臨機応変さはありませんでした。
それと、梱包の雑さも感じました。パッケージに少し汚れがついていたものがありました。

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