かれこれ10年以上契約しています。
FTPやメール用のソフトなどを使わずに、全てサーバの管理画面からアクセスでき、外出先からもそれらを利用できるのがすごく便利です。
また、名義の変更などの事務処理をサポートにお願いしたことがありますが、対応が迅速で大変気持ちの良いものでした。
反面、WordPressのインストール＆利用など、最新のものを使いたくてもどうしてよいのかイマイチよくわからなかったりします。利用自体はできるようですが、他社のレンタルサーバのように簡単にインストールできるわけでもないので、使ってみようと思いつつ、そのままにしてしまっています。
契約コースの利用料金が安いので、多少不便なところがあるのは仕方ないと思っていますが、古くからあるサービスで信頼性が高い反面、最先端のことを何でも手軽にできる … という感じではないように思います。
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