海外と日本、両方で使いました。
初めて利用した時は海外でした。ドライバーさんがとても感じが良くてタクシーの運転手より良い印象でした。道順もUberから勧められているルートを通ってくれるので、故意に遠回りしたりするタクシーより安心だと思いました。現金受け渡しもしなくて済むのでトラブルなく使えました。
逆に気になったことは、有料道路を使わずに行きたかったが、Uberから指示されたルートをそのまま行ったので料金が予定よりもかかってしまったことがありました。ドライバーさんもちょっと気を使ってくれたらよかったのにと思います。相乗りしない場合は事前にルートまで指定できたら便利だと感じました。
日本で使ったときはあまりタクシーとの違いを感じませんでした。逆にタクシーより高かったかもしれないと思いました。海外ではとても便利に使わせていただきました。