もう二度と注文しません

自分の不手際により注文が二重になってしまい、ドレスが同日に二着届いてしまいました。自分の不手際は悪かったと自覚していますが、商品は開封もしておらず、送料はこちらで負担するので返品したい旨を問い合わせフォームより連絡しましたが、「他のお客様がレンタルできないように予約を止めたり、当店の発送作業・検品やクリーニング、梱包代、人件費などが含まれておりますので、発送後のレンタル代金のご返金はできなくなっております。」という回答。他の方の口コミにもありますが、電話での問い合わせ先の記載がなく不満でした。
今回は自分の不手際で悪かったのでレンタルしていない商品に6480円支払いましたが、もう少し臨機応変に対応してほしかったのが本音です。もう二度と注文しません。

株式会社ピコラボ

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