3つの家具を注文。
2つの家具は14時に到着する契約でした。
当日の10時に予定通り14時に到着予定(30分程度の前後あり)との連絡が来ました。
15時になっても全く連絡がなく問い合わせたら渋滞で18時を過ぎるとのこと。
4時間前に予定通りに着きそうなのに4時間の遅延。
頭の悪い言い訳を長々と言われる。
結局届いたのは19時近く。
謝罪もなく新生活なのに気分が最悪。
3つ目の家具は10/5予定なのに9/24のシステムトラブルで届けられない。
最短は15日以降とのこと。
システムトラブル真っ最中の9/27は時間遅れたが届いたのに意味不明。
他の被害者の方がおっしゃっている通り、在庫ないのに契約をしたのだろうと思います。
契約日に決済されており、15日に来るのかわかりませんが来たとしても1ヶ月遅れてます。
お金だけ取られて詐欺された気分です。誠実な対応を頂けなければそれなりの行動を起こそうと思っています。
CLASの方は返品料など取られますが100倍誠実な会社でした。
(家具によってCLASとairroomを使い分けています)
