サービスの説明がわかりにくく解約返金手続きも不親切

サービスの種類が多いせいか、サイト自体にまとまりもなく無料キャンペーンの説明などもかなり不十分に思いました。知らないうちに更新手続きと一緒に有料（無料キャンペーン中だった？）サービスも申し込んでしまったようですぐにキャンセルを申し出たら出来ないと言われました。しかも最短で解約できる月をメールで教えていただいたのですがその指定された月も間違っていてドタバタ・・・カスタマーセンターにも不信感が募るばかりです。後悔。

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