Rcawaiiの口コミ

●納得のいかない弁償代
弁償の請求の範囲がかなり厳しいと思います。
通常の使用での汚れは大丈夫とホームページに書いてありますがどんな使用方法であろうと少しでもシミが残り、向こうのクリーニング方法で消えなければ全額請求となります。
私も一回着ただけの特になんのトラブルもなかった服なので、修繕不可能なほど汚した記憶はありませんが、向こうがそうだといえばそうなるようです。
また弁償請求は返却後すぐではなく数ヶ月など忘れた頃にやってきます。
私も5000円ほど弁償代でかかってしまいとても虚しい気持ちになりした。
エアクロも利用しましたがエアクロでは弁償代など請求されることなどなかったので驚きました。
少なくとも私が通常の利用の仕方をすると弁償の可能性があるようなので、これ以上利用するのはよそうと思いました。
●配送料の急な値上げと解約不可
アールカワイイではよく数ヶ月契約で何ヶ月間無料(ポイント還元であり現金はキッチリ支払う)をよくやっているようです。
しかし、キャンペーンで契約したものは契約期間途中だとどんなに不満があっても返金されません。
配送料がこの前値上がりし、配送料が私は月に3000円ほどかかるようになってしまいました。
契約した時の配送料の予定とは異なりますが、こちらはどうすることもできません。
高くなった配送料を受け入れるか、交換をせず、無駄に利用するかです。
そういった値上げをするなら事前に予定の連絡をするか解約できるようにして頂きたいです。
キャンペーンで長期契約させ、値上げしても解約できないようにするのは非常に企業として不誠実に感じます。
●カスタマーサービスの対応不信
上記のことなど不満があってもカスタマーサービスはろくな返信がありません。
結局弁償代も配送料もそのままです。
電話対応もなしなのでメールを待つしかありませんしメールの返信は遅いです。
●まとめ
福袋的な感じで服が届くのは楽しかったのですが、企業としての不信感がかなり高いです。
弁償代は精神的にもショックですし、これなら他のサブスクや自分で服を買った方がファッションを楽しめたなーと思います。
お試しで始めたのですが思いもよらない請求と値上げで本来より高くついてしまいました。
今後始めようか迷っている方はまずオススメしませんが、どうしてもというのならキャンペーンに惑わされず1ヶ月契約でやるのがいいと思います。
どうせポイント還元のポイントも弁償代に使えないし、1ヶ月しか持たないし届いた服以外はろくなものは買えません。(検索すらできない)

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