サポート担当者の冷たい態度にショック。。。

ホームページを作っている途中でよくわからないことがあったのでサポートに聞いてみたのですが、返ってきたメールの内容は、私の環境に問題があるという回答ばかり。こちらのブラウザを変えろとか、ブラウザとOSを最新版にしろとか。。。

もちろんブラウザを変えても何も変わらず、OSを最新版にしても解決するとは思えなかったので、事情があってすぐにはできないと言うと、ではこれ以上は対応しかねますという冷たい回答。

管理画面が使えないのではどうしようもなく、このままお金だけ払い続けるのも嫌なので、ではキャンセルするので返金してくださいとお願いすると、それもできないという、また冷たい回答。。。

仕方なく1ヶ月分だけ払って退会しましたが、サポート担当者は返金にも応じないしあとは自分で何とかしてくださいという、最初から最後まで突き放したような冷たい態度で、本当にショックでした。

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