Rentioの口コミ

ルンバをレンタル利用しました。
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6ヶ月利用で返却できると宣伝しているのですが、どうやら利用規約が変わってこのようになったそうで、私が契約した時点では12ヶ月利用が必要だったそうです。利用開始は5月末、規約変更は6月初旬でした。契約時にそのように利用規約が変わる案内も特になく、残念でしたが、こちらの確認不足もあるので諦めました。

ただそうした状況を知らず返送したのですが、返送完了後、3週間何の連絡もなし。問い合わせると、返送は受領したが解約の申し出がないので検品してるだけで、解約扱いにはなってませんと。返送する事で解約する申し出なのに意味不明な返答。

終始こちらに不備は一切ないという態度で、引き続き利用するなら着払いで返送してあげますよ、と上から目線。

もううんざりだったので残債一括で精算して解約を申し出ると、いきなり月4180円の利用料を残債5回分を1回ずつ続けて決済しようとして途中で決済が失敗。

レンティオからカード決済できませんよ、どうなってますか?ちゃんと対応してく下さいと、また上から目線。

詐欺が横行している最近、同じ決済者が同一金額を短時間に続けて決済しようとしたら、カード会社が不正利用を疑ってブロックするでしょう。

びっくりですね、この会社は。普通まとめて決済するでしょう。それなのにそちらのカードおかしいですよ、どうなってますか?と。

上から目線で一般常識が通じない、説明が分かりにくい等レンタルサービスとして安心して利用できない会社です。高いレンタル料なのにサービスの質は低いです。

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