レンタル開始時にトラブルがあり、作業員の印象がかなり悪いため評価は★1。
他のレビューを見る限りハズレを引いてしまったらしい。
作業が終わった後に確認書を渡される。これにサインのみを要求され、言われた通りにするとすぐ帰っていった。撤収後、作業時に付けたと思しき傷を発見。確認書を見ると、養生マットの設営確認、設置前と設置後のそれぞれ床に傷がないことを確認する項目が存在し、その欄には作業員がチェックをつけていた。サインした後は申し立てを受け付けないとのことだったが、作業員はそれらを確認するよう促さなかった(詐欺か?)。これについて問い合わせをすると、この項目は本来客と作業員で確認すべき事項であり、かしてドットコムを運営しているサークランドに対応してもらうことになった(この対応は速かった)。しかし設置前の状態が確認できるものがないため、話し合いの結果「証拠がないため補償できない」という結論になった。
マニュアル通りに作業すればこのトラブルは回避できたはず。一方で証拠となる写真の用意さえしておけばこんなにモヤモヤした終わり方にならず済んだだろうとも感じた。
利用するならまともな作業員が来るよう祈るとともに、引っ越しと同様、必ず事前に運搬経路となる場所(廊下、階段)と設置場所の撮影を。
投稿者:mioさん
口コミ投稿日:2020年11月16日