グルーポンで500円のクーポンを買い使ってみました。今いる場所にピンを差し、アプリで呼んで事前にその日着ていた服と持っている紙袋などの特徴を登録して待っていたのですが、到着した連絡がアプリに来るのになかなか車が来ない。
アプリを見るとどうやらピンとは別の場所に車が止まってる！急いでその場所まで歩いて行ったらなんと！目の前で別の人を乗せて走って行ってしまいました！！！！！
事前にアプリで特徴を登録してわかっているはずなのに違う人を乗せて走って行ってしまい、しかもこちらのクレジットカードでの決済にしているので勝手に決済されては困ると思い、慌ててドライバーに電話しようと思ったがドライバーの電話番号がアプリにない！ しかもアプリで配車キャンセルしようと思ってもできない！ さらに降りる場所を後から変えられるので変えたのにタクシーが止まらない！！
タクシー会社がわかっていたのでタクシー会社に電話したところ、MOVのサービスなので対応できないと言われる。ちなみに日の丸タクシー（東京）でした！！！！！
MOVの会社に電話をしようにも対応時間が朝10じからで電話がつながらず、タクシー会社もアプリのことだから、と対応してくれず、無線番号を教えてくれと言われたけど無線番号なんてないし、タクシーに乗れないばかりか人のカードで勝手に決済されてしまう不安もあり、また乗車前に確認をするはずなのに確認もしてなくて、さらに特徴登録しているのに無視して別の人を乗せて行ってしまうとかもう最悪ですよね！！！！
MOVに後日メールしましたが簡単なお詫びのみで特になのもしてくれず、ちゃんとした謝罪も感じられなくてもう最悪、絶対に使わないぞと心に決めました！！！！
UberやLyftなど海外ではこんな目にあったことがないので本当に最悪です！！！MOVのトラブル対応も最悪、タクシー会社も最悪、ドライバーも最悪、絶対に使わないし使わないほうがいいです！！！！！
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