海外在住者です。
日本に帰国の折には、ここ数年、ポケットWiFiをいつも利用させていただいています。
端末については、各自が選んだ機種によるので、ここでは特に評価いたしません。
評価したいのは、サービスとイレギュラーが起きた場合の対応です。
充電器がなぜかうまく作動しない事が、一回ありました。
大晦日だったにも関わらず、すぐに対応して、新しい充電器を送ってくださいました。
他にもこちらのミスや、日本語がわからない同伴者の質問等で、何度かサービスセンターに連絡をしたことがあります。
そのたびに、迅速・丁寧で、かつフレキシブルな対応をしてくださり、いつも頭が下がります。
受け取り・返却も、これまでトラブルゼロです。
（ひょっとして、日本ではこういうサービスが普通なのかもしれませんが。。）
