サポートが親切だが、超初心者向けのマニュアルも欲しい

初めて使ったレンタルサーバーです。
レンタルサーバーについて何もわからないので不安がありましたが、サポートに質問したところ、自分のような初心者にもわかりやすく説明してもらえたので安心できました。

現在レンタルサーバーを使うにあたり、セキュリティー対策を不安に思い、重視している方が多いと思いますが、セキュリティーについて詳しく丁寧にサポートしてもらいました。

機能性の面でも、多機能ですがそれぞれの機能についても説明してもらったので、自分に必要な機能を迷わず選択できました。

自分の場合はサポートに親切に対応してもらえて助かりましたが、強いて言うならば、公式ホームページに載っている説明をもっとよりわかりやすくなっていると、初心者もハードルが低くなり、使いやすくなるのになと感じました。

超初心者向けのマニュアルを用意する等、ユーザーの難易度にあわせた情報を載せてほしいと思います。

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