トラブルが多すぎる

現在は“本体価格無料”ですが、自身の時は多頭飼いなので、数万円で４台購入しました。
初期設定から、ややこしく、こちらは（現在も）電話サポートがないので、メールでの対応で
かなり手こずりました。
また、メールも対応にタイムラグがあり
正式に設定するまでに日時を要します。

使用してからも、AIの認識に不具合ばかり。
トイレシートは“多頭飼い対応”の厚手タイプでは
⚫︎体重が性格に測れない
⚫︎本体掃除したらデータに不具合
がしょっ中。

また、薄手のトイレシートは
一般的な猫トイレシートのタイプは
尿漏れ”があり、サイズが合わないです。

１年使用して、解約”したきっかけは、
対応の遅さです。

土曜、日曜、祝日はさむと更に遅く、
Wi-Fi設定不具合や
その他の接続に対して、
いちいち、
⚫︎現状設定環境
⚫︎設置場所の写真
をメールに送るように指示されます。
また、
そこから対応に日時を要します。

現在は解約しましたが、
もう二度と使用したくないです。

株式会社ピコラボ

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