旧プランは取り残される仕様

10年くらい前から利用しております。
サーバは安定しているし、当初はサポートも良かったので
金額相応に満足しておりました。

ただ、数年前からサポートの対応がとても悪くなりました。
ぶっきらぼうというか投げやりというか、親身になってくれない
対応になりました。

それを皮切りに、サービス面でも不信感が出ております。

■無料SSLが使用できない
旧プランのまま無料SSLの提供を行っていないため、

■PHPのバージョンアップは絶望的
いくつか契約がありますが、PHP5.2、PHP7.2からバージョンアップ
できないと回答を受けました。

■ウェブのみのプラン変更は不可
上記のSSLもPHPバージョンもプラン変更で解決できますが、
ウェブのみのプラン替えに対応していないとのこと。
メールの引っ越しも必須になります。

プラン変更も考えておりましたが、100アカウント以上メールを
運用しているクライアントもあるため、容易に変更が
できない状態です。

仮にCPIの最新プランに変更したとしても、PHPなどサーバソフトウェアの
バージョンアップが行われないと回答があったため、数年後に
またプラン変更・同社内でのサーバ移行が必要になる可能性が高いです。

二度と新規契約はしないです。

株式会社ピコラボ

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