主に国内で利用しています。海外では使ったことがありませんので国内利用のみのレビューとさせていただきたいと思います。
週に1、2回ほど利用していますが不快な思いをしたことがありません。タクシーよりも安く使い勝手の良いサービスだと思います。たまにお喋りな運転手さんと会いますが、空気を読んでくれる方が多いので問題ないと思います。
強いて言えば運転手が違う場所で待っていたりするので困ることがありますが、個人それぞれなので不満に思ったことはありません。時間によって全く運転手がいない時もあるのである程度の数が欲しいなと思ったことがあります。
あとは迎車料金がかかるところが少し不満です。迎車料金などは昔はなかったような気がするのですが、いつからかかるようになったのでしょうか? 迎えに来てもらうだけで410円もかかってしまうので使えるときは流しのタクシーをつかっています。