機器が燃えました

到着した日の充電で、USBケーブルと本体の差し込み口が溶け、発火しました。本体は触れないほどの熱を持ち、燃える寸前でした。こちらが気がつかなければ、間違いなく火事になっていました。出荷前に確認をしているのでしょうか。水や埃でこのような現象が起きると言われましたが、到着してから数時間後の充電ですし、床に置いて充電していて、水分はなく、毎朝掃除機をかけるので埃は考えられません。
使えなかった日数分の料金だけを引かれ、他は何も対応がありません。
大事に至ったかもしれないのに。出荷前の確認を必ず徹底してください。
火事になってからでは遅いですよ。
これから頼む方、気をつけてください。バッテリーが燃える事例が報告されていますよね。
本当に危ないです。

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