今回初めて利用しました。
注文したら4-9分で配車できると画面に出ましたが実際に来たのは5分とかなり早いです。
また、到着する前にドライバーから電話がかかり、こちらが待ってる場所の確認をしてきました。
ここまでは良かったですが、ドライバーの愛想の悪いこと、運転も荒い。
まっ、それでもこちらとしては、目的地に着いてくれたらそれでいいと思い、黙って目的地に。
着いたとたん、1310円ですとドライバー。
え？ネット決済で、しかもクーポン使用ですが？と言ってもドライバーはクーポンは扱ってないと。
結局、現金払い。
そのことをサポートセンターにメールしたら、一時間ほどで返信がきて、ドライバーのご案内とのこと。
サポートセンターが敏速に動いてくれたのは良かったです。
カード決済による二重払いも解除され、使いそびれたクーポンも返還されました。
よってジャパンタクシーは最高ですが、ドライバーは最低です。
