頭がおかしい

屋内の一部で繋がらないので30日無料期間内で解約。
確実に無料で解約するために電話で解約。
返送キットを送るから、期日までにそれで返送するように指示される。
1週間待っても返送キットとやらが届かず、期日が近づいて来たので不安になり、再度連絡。
オリンピックの関連（本当か？）で遅れている様なので、自分で包装して着払いで返送するように指示される。
ここまではまあ、問題ない。
この時点で期日の2日前であり、今から返送しても期日に間に合うかは分からない旨を伝える。
すると、それはこちら（客）の責任であり、賠償金（注意事項によると12000円）を貰うなどとほざく。
頭にきて言い返すも一切応じない構え。
クロネコヤマトで返送した際に確認すると、期日当日には間に合いそうだが、本当に頭にくる。

ちなみに返送キットとやらは期日の前日に届いた。実は二回目の電話の後に慌てて送ったんじゃないかとすら思える。

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