ひかりTVに入りチューナーを接続して初期設定中、リモコンが効いているのか効いていないのかところどころで動かない、ようやく全ての設定が終わって電源を入れてみると画面がついたり消えたり点滅状態で見られたものではない。
電源を再投入して画面が普通になったと思ったら今度は音が出ない
チャットサポートがあったのでクレームを入れると新しいチューナーを送るとの事
送られてきたチューナーで設定をやり直してみると今度は設定完了後に全く画面が出ない
起動して一瞬だけ音と画面が映ったあと完全にブラックアウト
再びチャットサポートに連絡してみると「電源は入っていますか?」「テレビと接続されていますか?」とまるで質の悪いAIのような超マニュアル対応
素人をサポートに入れるな
ひかりTVの口コミと評判|評価の高い動画配信サービスランキング

- チャンネル数が豊富
- アンテナ工事不要
- 天候によって映像が乱れない
ひかりTVはNTTぷららが提供するサービスで、50チャンネル以上見放題となっています。
ひかりTV対応チューナーをつけるだけで、家でも外でも視聴することができます。光回線なのでアンテナが不要である上に、映像が非常にきれいなことが強みです。
ひかりTVのメリット

画像出典元 https://www.hikaritv.net/cp/twomonth/afi/index.html
- チャンネル数が豊富
- プランが豊富で最大2ヶ月間月額料金0円
- 映像がきれい
チャンネル数が豊富
ひかりTVのチャンネル数は非常に多く、専門チャンネルが50以上、24,000本以上のビデオも見放題となっています。
家の中でテレビでも見ることができる上に、専用のアプリをダウンロードをすれば家の外でスマホを使って視聴することも可能です。
プランが豊富で最大2ヶ月間月額料金0円

画像出典元 https://www.hikaritv.net/cp/twomonth/afi/index.html
ひかりTVはプランが複数あり、自分の利用状況に合わせてプランを選ぶことが可能です。2年継続であれば、月額料金は通常料金よりも1,000円安くなります。
人気お値うちプラン | 月額2,500円(通常3,500円) 50チャンネル以上のテレビとビデオ約24,000作品が見放題 |
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テレビおすすめプラン | 月額1,500円(通常2,500円) 50チャンネル以上のテレビと一部のビデオ無料作品が見放題 |
ビデオざんまいプラン | 月額1,500円(通常2,500円) 10チャンネル以上のテレビとビデオ約24,000作品が見放題 |
2年継続を約束すれば、最大2か月間は無料で視聴できるのでお得です。チューナーをレンタルした場合にはチューナー代金も2ヵ月間無料です。
ただし、2年継続を約束しているのに途中で解約をすると、キャンセル料として1万円が請求されます。確実に2年は利用するとわかっていれば、月額料金も安くなりお得です。
映像がきれい
ひかりTVは全作品をHD画質で視聴することができます。全チャンネルを高画質、大迫力で観られるのが特徴です。
ひかりTVのデメリット

画像出典元 https://www.hikaritv.net/cp/twomonth/afi/index.html
料金が高い
ひかりTVを利用する場合、専用のチューナーが必要です。購入することも、レンタルすることもできます。
レンタルする場合、月々550円かかります。月額料金にレンタル代金が加わるので、一番安いテレビおすすめプランでも1,500円+550円=2,050円かかります。

https://www.hikaritv.net/
ひかりTVの申し込み方法

画像出典元 https://www.hikaritv.net/cp/twomonth/afi/index.html
ひかりTVの申し込み方法を見ていきましょう。
申込みの流れ
- 光回線を申し込む
- ひかりTVの公式サイトに行き申し込みをクリックし情報を入力する
- チューナーが届き接続をする
- ひかりTVをつけ会員登録証のエントリを行うと利用開始できる
ひかりTVを見るためには光回線に加入していることが大前提となります。まずは光回線に加入し、その後ひかりTVの申し込みを行います。
申し込み後に自宅にチューナーが届けられるので、接続をします。チューナーに同封されているガイドを見ると、20分から30分程度で完了します。
会員登録のエントリーを行えばすぐに作品を見ることができます。
ひかりTVの解約方法
ひかりTVを解約する場合、電話で行います。ひかりTVカスタマーセンターへ問い合わせると解約が可能です。
ひかりTVカスタマーセンター
営業時間 10:00~19:00(年中無休)
電話番号 009192-144(通話無料)
ひかりTVのよくある質問
ひかりTVまとめ

画像出典元 https://www.hikaritv.net/cp/twomonth/afi/index.html
ひかりTVは、50チャンネル以上のテレビチャンネルやビデオ映像が楽しめるテレビサービスです。
- 映像が綺麗
- プランが豊富
ひかりTVは複数のプランがあります。自分の利用状況に合わせてプランを選ぶことができるでしょう。また、映像も非常に高画質で迫力があります。
アンテナが不要なので、台風など自然災害によって映像が乱れることも無いので、ストレスなく楽しむことができます。
※記載内容は現在のサービスと異なる場合があります。最新の情報は公式サイトをご確認ください。
レンタマンでは、ひかりTVの口コミ・評判を募集しています!
実際にひかりTVを使ってみて便利だったこと、不満だったことなど、できるだけ率直で詳しい感想を投稿いただけると幸いです。
皆様からの口コミ、お待ちしています!
ひかりTVの口コミ評判
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駄目会社(笑)
数年契約してますが…何かの時に電話しても「只今大変電話が込み合ってます」
のガイダンスでこちらが諦めるのを待ってる感じ(笑)
必ず「大変電話が込み合ってます」に成る会社ですね!
微妙
動画の種類が豊富で画質も良く、いつでも停止した時点から見れます。
ただし個人的に見たい種類の新しい動画はあまり配信されず、あっても追加料金が必要だったので、新しいドラマなどが見たい場合は別の動画配信で見る必要があります。
作品数が不満
今まではレンタルをしに外出をしていました。
家にいながら好きな映画やドラマが見れるので、自分の好きなタイミングでのんびり見れるのが良いが、たまに見たい作品がなかったり、有料だったりします。
なのでもう少し見れるものを増やしてくれるとありがたいです。
テレビの方は何もトラブルなく快適に見れています。
問題は、スマートフォンのアプリです。
ひかりTVどこでもという専用のアプリを入れればスマートフォンでも見られます、ということなのですが、そのアプリ自身の不具合が多すぎて、動画がまともに再生できません。
自分の場合は、突然の強制終了が多いです。立ち上げてしばらくすると、何の前触れもなく画面が固まって、アプリごと落ちます。
何回やっても同じ現象になるので、これはもうアプリ側に何らかの問題があるとしか思えません。にもかかわらず、一向に不具合が治る気配がありません。
ひかりTVのメインサービスはテレビ配信で、スマートフォンでの視聴はあくまでおまけというスタンスなんでしょうか。
しかし、今どきの動画配信で、テレビだけでしか見れないサービスというのは、あまりにもお粗末です。
このまま改善されないようなら、解約も致し方なしです。
タイトル
以前使用していました。
専門チャンネルは数は多いのですが、私にマッチするのがあまりないので解約しました。
解約がめんどくさい、すんなり解約させてもらえない
解約が電話でしかできず、すごくめんどくさかったです。
電話かける前からなんか嫌な予感はしてたんですが、やっぱり予想通りいろいろ言われて、すんなり解約させてもらえませんでした。
たぶんノルマとかあるんでしょうが、しつこい人に当たると最悪だと思います。
解約のゴタゴタで印象がすっかり悪くなりました。二度と契約しません。
使い初めたころは良かった。
ずっと見たかった映画やドラマがたくさんあって、一生かかっても見終わらないような気がしていた。
毎月ポイントが貰えて買い物ができるので、ポイントが溜まっていくのも楽しみだった。
しかし人間とは恐ろしいもので、予想以上に早く飽きが来てしまった・・・。
自分が映画やドラマを見過ぎてしまったせいか?
最近は何を見ても、たいして面白いと感じることがない。
これではいけないと思い、適当に物色して見始めるのだが、エンディングまで我慢できることが滅多になくなってしまった。
ひかりTVのサービス全般に関しては、特に不満はない。
使い方についてわからないことがあり、カスタマーサービスに電話したときも、きちんと丁寧に対応してくれた。
ただ、本当の映画好き、ドラマ好きでないと、いずれは惰性で見るだけになってしまうのかもしれない・・・。
料金が高い。無料で見れる作品も少ない。
ひかりTVの配信が始まった頃から利用していましたが、他の動画配信サービスがどんどん出てきて、ひかりTVの料金が高いことに気づき、今では別の動画配信サービスに変更しました。
あと、番組を見る派の人には気にはならないかもしれませんが、わたしみたいに映画好きの方は無料で見れる作品数が少ないので、不満に感じると思います。
リアルタイムで見れるチャンネルが微妙
映画や過去作品を見る分にはいいが、リアルタイムで見れるチャンネルが最近面白いものがない。
すぐ再放送がないものは見逃すと待たなければならないから、1日前に放送されたものなどは遡って見えるようにしてくれれば嬉しい。
昔から海外ドラマをよく観ているので、海外ドラマ系のチャンネルが多く入っていたのが決め手でした。
ビデオだと有料でけっこう料金の高い新作のドラマでも、番組だとリアルタイムで無料で見れる部分が良いと思います。
チャンネル数も多いので、いままであまり知らなかった海外のバラエティー番組なんかも、日本語字幕が入っているおかげで楽しく見ることができました。
韓国ドラマも好きなので、韓国ドラマの専門チャンネルがちゃんと入っていたのが嬉しかったです。無料で見られるビデオもカテゴリーが揃っていたので、ドラマで見逃してしまった部分や、まだ見たことがない作品などもいろいろ見れました。
ビデオもずっと同じではなく、けっこう頻繁に更新してくれているので、飽きることがなさそうです。
海外ドラマやバラエティー好きの方にはオススメです。
光回線契約時に、使用したことがあるが、映画、テレビドラマ、アニメなど過去作品が見れるので、時間が有り余ってる人や、なにかの合間に視聴できる人なら、よいサービスだと思った。
目的を持たずに契約すると、ほとんど利用することはなく、維持費ばかりかかる感じだった。
動画配信サービス全てにいえることですが、時間がない方にはお勧めできません。
毎日、家で視聴できる方か、もしくはレンタルショップが遠くにあり借りにいく時間が勿体ないという方なら良いサービスではあると思います。
ケーブルテレビの放送も視聴できるので、観れるチャンネルなどをよく確認してから加入することをお勧めします。
解約がめんどくさく、電話がなかなか繋がりにくかった印象があります。
サービス自体は、その他の動画視聴サービスと大差がないという感じが見受けられました。
オリジナルコンテンツに全然興味が持てなかったので、解約しました。
地上波では再放送もなかったレアな番組でしたので、とても貴重な放送だったと思います。
ひかりTVはマニアックなチャンネルも多く、どれを視聴しても飽きることがないと思います。
海外ドラマだけのチャンネル、時代劇だけのチャンネル、ミステリー・サスペンスだけのチャンネルなど、専門的なことにこだわりのある人なら楽しめると思います。
「へえ、こんなドラマ(映画)もあったんだ!」と改めて気づかされることもあり、地上波テレビよりひかりTVを見ていることの方が断然多くなりました。
ただ私の家のネット回線が不安定だからでしょうか、録画予約をしていた番組が入っていなかったり、視聴途中で画像や音声が途切れたりすることがたまにあります。
ネット回線がしっかりしているおうちなら、まったく心配はないと思います。
初め、光回線の契約のついででひかりTVを契約したのだがどんなものか分からず放置していた。
たまたま空き時間にすることがなくつけて見たら昔CSで見たアニメや映画などがやっていてその時からはまった。
地上波でやっていないアニメとが見れたので、そこから色んなアニメを見て契約して良かったなと思った。
アマゾンプライムとかでスマホで同じようにアニメ、映画が見れるのでひかりTVを見る必要が無くなった。
動画を見れるサービスはやはり、いつでも見られるという手軽さが必要だと感じた。
不満な点を挙げると、専用のチューナーが必要で家でしか見れなかった。
そのため、途中で不要になりやめた。
そのためお出かけする際には見たくても見れずアニメも何話か見れなかった。
あとは辞める時電話で行ったが、中々繋がらず、契約するのは簡単だが辞めるが苦労するという点が悪かった。