― REVIEW ―

納期に関する口コミ一覧

レンタル綺麗でした。

急いで体重計送料無料で届きました。
体重計は段ボールカーシートは
ビニールどちらも翌日届き本当に助かりました。
カーシートすごく綺麗これならレンタルで
充分だなって
大きくなったら長く使うものを購入したいと思います。

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口コミ投稿日:2022年05月28日

期日に届かない・・・

期日に届かないことが2回ほどありました。
対応も悪く、電話での返答も、期日に発送しましたの一点張り。
内容はともかく、これでは二度と注文しようと思いません。

口コミ投稿日:2021年12月29日

受け取り宅配は注意

まず利用開始の日に届く(状況によっては届くかわからない)とはどういうことなんでしょうか。
今まで他の所で借りた事が何度かありましたが、利用開始日に届くというのは初めてです。
なかなか届かないから確認したら、ご利用開始日(宅配日)との記載が。
今までの常識では理解できず、利用したい日から家を離れるから、空港受け取りに変えてほしいと言っても、すでに3日前を過ぎているから無理と。
しかもすでに発送しているから、キャンセルも無理と(発送メールはその時まだ来てません)。
これから行く先の住所に変更できると言われ、頼んだら結局住んでいる住所に行ってから新しい住所に届く方法しかないと。
前もって準備してたつもりが、まさかのお金を何日分か無駄にして行った先でもWiFiが何日かない状態に。
受け取りは空港一択ですね。
早めに受け取ってと、この会社で考えていた自分が馬鹿でした。
もう2度と利用しませんが。
PS.コールセンターの人は私の時はできませんの一点張りでしたが、いい人でしたよ。

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口コミ投稿日:2021年12月28日

衛生的

コスモウォーターの蛇口の水垢が気になり乗り換えました。唯一の欠点は、新しい水と取り替える作業が大変なのと、水がなくりかけてる時に最後の一滴まで使い切ろうとすると、箱を傾けないと出てこないところです。ですが、水質と味は最高ですので、水質を重要視されるかたにはオススメです。うちはこれからも使い続けます。

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口コミ投稿日:2021年12月08日

初めてのWi-Fiレンタル

①初日で速度制限がかかった。(DAZN3時間視聴のせい?)
②コンビニから宅配便で返却したら、翌日の解約日になった。

どちらも無知な私に問題があるのかもしれませんが、予想していなかったことで大変残念でした。初心者向けの注意事項説明などがあればよかったと思います。

口コミ投稿日:2021年06月10日

時間に余裕を持ってレンタルできる

訪問着のレンタルをさせて頂きました。実際に着る2日前に届くので、着付け屋さんに前もって渡せて良かったです。
着付けてもらうのに何が必要か分からなかったのですが、必要なものが全て揃って届きました。
返却も次の日で良いので、時間に余裕を持ってレンタルすることができました。値段も安いので、よかったです。
知識もなく身長だけで着物を選んだためか、着付けの人に少し着物が大きめだと言われました。
着物について知らない人でも、ぴったりの着物選べるようにして欲しいです。

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口コミ投稿日:2021年05月22日

リピートしていて残念に思ったこと

メールで済む事をいちいち電話してくるのがとても迷惑でした。
在庫調整ができず、レンタル期間に間に合わないことが、何回かあり、残念な思いしました。
対応してくれた担当者が、ぶっきらぼうで、対応が悪く嫌な感じしました。

口コミ投稿日:2021年05月17日

格安で魅力的!

事前連絡含め、非常に対応が良かったです。
楽天レンタルといえば、なんといっても格安で、魅力的です!。即日ではなく翌日に「発送」、郵送会社は佐川急便で、地域によっては船便となります。
そのため、台風などによる遅延、延滞が心配なこともありますが、あらかじめ楽天レンタルさんにメール等で連絡をすることで、対処してもらえ親切さを感じました。
急ぎでなければ、楽天レンタルが便利です。
支払いに楽天のポイントが使えるのも嬉しいです。楽天ビデオではしばしば10円レンタルキャンペーンを行うなど、安物すきのわたしにとっては、たまりません!

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口コミ投稿日:2021年05月17日

故意ではない故障は自己負担なしで修理してもらえるのが安心

1000種類以上のカメラをレンタルすることができ、様々なカメラを試すことができました。
趣味が風景撮影でなので、とても助かっています。
また、利用料金も大変安く、気軽にレンタルすることができました。
また、故障した場合も故意に故障させた場合以外は、自己負担なしで修理してもらえるため安心してカメラを使用できます。
唯一欠点をあげるなら、カメラ機材を予約して実際に手元に届くまで1週間弱かかってしまった時があったことです。

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口コミ投稿日:2021年05月17日

届くのが遅い

他のレンタルサイトと比べると商品が届くまでに少し時間がかかるかなと感じました。なので今すぐに欲しい場合は別のサイトも頭に入れた方がいいかなと思いました。すぐに届くと書いてありながらすぐ届かないこともありました。

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口コミ投稿日:2021年02月21日

この2つだけ改善されれば良いサービス

利用料が少しだけど高いとは思いました。
あと少しリーズナブルでもいいと思います。
また、たまにですが献立表が遅い時がありました。そちらさえ改善してもらえたら、非の打ち所のないサービスだと私は思いました。

口コミ投稿日:2021年02月14日

高価なおもちゃもあるので経済的に助かる

色々なおもちゃが毎月届くので、子供は飽きずに遊ぶことができます。
自分では買わないような高価なおもちゃもあるので、経済的にも助かっています。

また、色々なおもちゃが試せるので、子供の興味のあるおもちゃがわかるところがいいです。
気に入ったおもちゃは誕生日やクリスマスなどに自分で購入し、プレゼントするようにしています。

おもちゃを一度返却してからでないと次のおもちゃが届かないので、手元におもちゃがない期間ができてしまうところがデメリットです。

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口コミ投稿日:2021年01月08日

そもそも借りられない

WEB申し込みして完了メールが来ても、いきなりコールセンターというところから19:30に電話がかかってきました。
こちらも平日夜で残業で忙しかったので折り返しますと言ったが、こちらの「営業時間外となりますので」と謎の折り返し拒否。
むかつきを抑えて5分後に再度かけてもらい要件を聞いたら「手違いで期日の翌日着になる」と謎の電話でした。全てキャンセルしてもらいましたが、このキャンセルもちゃんとされるのかも謎です。個人情報だけ取られました。

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口コミ投稿日:2020年12月02日

開通までが遅すぎる

札幌で9月末に開通予約したが、10月頭の宅内工事から2ヶ月以上経っているが屋外工事の連絡が来ず、電話したところ来年2月以降になるとの事。HPの開通日程は嘘なので気をつけた方が良い。ここまで掛かるのならば別の光の方にするべきだった。工事も1回で済むので。今からキャンセルしても意味無いので、このまま待つが、これから予約する人は覚悟した方がいい。コールセンターも態度が悪いので教育がなってないと感じた。契約期間が終わったら別の光回線に乗り換えるつもり。

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口コミ投稿日:2020年11月26日

利用して大正解でした!

家具選びに充分な時間を取ることができないけれど快適な部屋作りをしたい、と考えていたところ、こちらのサービスを知りました。

インテリアのコーディネートが受けられるだけでなく、レンタルもできるという点に惹かれたものの、初めてのことで利用方法もよくわからない状態でしたので、STYLICSさんを選んだのは、実際の間取りから提案が受けられること、コーディネート例が好みに合っていたこと、という簡単なものでした。

しかしながら、結果、無駄なく希望通りの部屋作りが叶い、利用させて頂いて大正解でした。

まずはon lineでのコーディネート相談からでしたが、限られた時間でどの位の相談ができるのか、別途回数が必要になるのではないかと懸念しておりました。

しかし、前もってお知らせしていたのは部屋の間取り図と最低限必要な家具の簡単な情報だけだったにも関わらず、既に部屋のイメージが3Dで目に見える形でつくられており、家具の配置など既にベースができている状態からの相談となりましたので、こちらですることは好みに合ったデザインを選ぶだけでした。

商品についてもこちらの希望通りのものをテンポよくご提案いただけましたので1回の相談でコーディネートは終了しました。

その後もデザインを即決できなかったものについては引き続きメールで丁寧にご対応頂きましたので、スムーズに全ての家具を決めることができました。

利用方法、金額についても詳しく説明があり、見積りは選んだ家具でその場で提示して頂けるので月々の金額、内訳が明確で、家具の増減を考える目安となりました。
また、レンタルなのに、受注生産の家具を選べることも嬉しいサービスでした。

受注生産品があったため、荷受けは数回となりましたが、常に先手で対応して頂きましたので最後まで不安を感じることはありませんでした。

限られた間取りの中で無駄なく家具が配置された希望通りの部屋となり、プロの力を借りて本当に良かったと改めて感じます。
余計な買い物をしないで済むので、コストが抑えられたことも非常に有難いです。

荷受けの期間を含めるとコーディネーターの方とはある程度長い期間のお付き合いとなります。コーディネートの提案も含め、最後まで一貫してプロの対応をして頂いたので、安心して次回も利用させて頂きたいと思います。

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口コミ投稿日:2020年09月06日

微妙…

どんな時もWi-Fiから乗り換えユーザーです。

契約、申し込みは早い方で対応もいいと思いました。24時間ではないけどカスタマーサービスも良い印象を受けました。

ですが、即日配送となっていますが実際には2〜3日かかるみたいです。私はそれ以上時間かかりました。

実際には月の半分も利用できてません、気をつけてください

口コミ投稿日:2020年09月04日

信用に値するかは消費者次第

ここまで対応が粗雑な会社のサービスに初めてあたりました。

・ベッドと机2点を注文
・当日机のみ届き、配達員はベッドの注文を把握していない
・サイト・契約時メールには連絡先が一切載っておらず、かける電話番号は不明
・当日はそのままベッドは届かず、次の日カスタマーセンターから届日の再調整の依頼がくる(ちなみにカスタマーセンターの方だけは誠意ある対応をしている)
・再調整した届日当日、また来られなくなったと連絡がはいる
・三度目の正直、1時間程度の遅刻でベッドが届く
・配達員がそのまま組み立てをするも、組み立て方を知らず10時間かけてベッドを組み立てる。のちにこの人は配送も組立も本業でないことがわかる
・ベッドを組み立てる工程で床の養生をしなかったため、賃貸の床に複数の傷をつけていく
・粗雑な組み立てのため、フレームとボードに歪みができている、ベッド下収納は動かすとネジがはずれる
・すぐに契約を解除、回収を依頼するも、配達時と同様リスケを2回行う

airRoomとのやりとりは時間とお金の無駄でした。評判等を確認せず注文した自己責任ともいえます。

信用に値する業者かどうか、じっくり考えて注文するといいですね。

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口コミ投稿日:2020年09月02日

こんな最低な会社見たことないです。

こんなひどい会社が存在していることにびっくりです。

納期は遅れて、連絡も一切ない。
状況をご連絡してほしいといっても一切連絡がない。

その対応に見かねてキャンセルしたが、返金等は一切なしでキャンセルしてもその翌月には引き落としされている。

いたたまれなく何度も電話するが、電話対応できませんという対応。
お詫びもなにもなく、、、。

本当にこんな会社が存在していることにびっくりです。

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口コミ投稿日:2020年08月25日

全く繋がらず、説明も不足。

山荘利用しましたが、全く繋がりませんでした。

ルーターは予定日の翌日には届かず、1日遅れ。返却日は最終利用日ですが、十分な説明はなされておらず、過ぎると遅延金が発生します。ポスト投函を希望しましたが、封筒は入っておらずヤマトの送り状のみ。

お怒りのクチコミがいくつかありますが、同感です。

口コミ投稿日:2020年08月16日

とても親身に相談に乗ってもらえます!

新築マンションに引っ越すにあたり、リビングとダイニングの家具を一新するため、あちこちの家具屋さんを見て回りましたが、なかなか理想の家具に出会えず、そんなときスタイリクスさんに出会いました。

最初の無料オンライン相談から約2ヶ月。担当のインテリアコーディネーターさんが私の我儘を色々聞いてくださり、親身になって色んな家具、色んなパターンを提案してくださいました。

我が家のリビングの窓からは水辺の景色が見えるので「開放感のあるリゾートホテルのような部屋」にしたいと伝えたところ、希望に合う家具を色々と提案してくださり、ほんとに理想的なリビングになりました。

自分だけでは、見つけられなかったり、思いつかなかった家具を提案していただき、本当に利用して良かったなと思います。

レンタルできるので、2年経って、気分を変えたければ、また新しい家具をレンタルできるし、気に入れば買い取れるというシステムも魅力的です。
レンタルなので、気軽に高価な家具も利用できます。予算を抑えつつも、思い通りの家具を揃えることが出来、大満足です。

また、最終的に決定してから納品されるまでがとても早かったので、その点もとても嬉しかったです。

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口コミ投稿日:2020年08月16日