― REVIEW ―

保証に関する口コミ一覧

安心プラン入っていたのに…

レンタル内容のドレスはとても満足するものでした!
しかしドレスに小さな汚れがついてしまい、補償金を追加で支払うことになりました。元々汚れた時のために別途500円の安心プランに加入していたため大丈夫だと思いそのまま返却したところ保証外の汚れだというため追加で1500円の支払いをする事になりました。ホームページには食事のこぼしは範囲内で、範囲外となるのは糸のほつれなどレースの損傷だと書かれていたので驚きました。
支払いも振り込みだったため手数料はこちら持ちで、4000円代でレンタル出来ると思っていたのですが、結局送料や安心プラン、補償金と手数料合わせて8000円を超えてしまいました。
ドレス自体はすごく良かったのでレンタルされる方は安心プランに入っても入らなくても変わらないのかなと思いました。
個人的な意見なのでどうぞご参考までに!

口コミ投稿日:2022年01月26日

最低の会社

来た当日から使えない。地図もダメ。
送料も負担。おかしいでしょ。治るに3週間。考えられない。
地域によって全くダメ。2度と契約しない。

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口コミ投稿日:2021年10月22日

転職サポートがない

今の仕事から離れて今まで経験したことのない、エンジニアとして転職しようと考え、CodeCampに入会しました。よく広告ではTechCampは見かけるのですが、費用がかなり高いので、もう少し抑えられるところを探したら、このCodeCampに出会いました。
CodeCampの良さはメンター1人に対して生徒1人のマンツーマンで教えてもらえるので、かなり自分に合ったペースで進められてよかったです。そして最終的にはかなり実力もアップし、メンターの方には転職は問題ないよ!と言われていたのですが、実際は転職はどこも成功しませんでした。
TECHCAMPのように転職サポートがあると思っていたのに、Code Campにはそれがなく、転職に失敗した場合はどうしたら良いのかわからす現在途方に暮れています。安易に安いからといって決めた僕が間違ってたのかも知れませんのでお気をつけください。

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口コミ投稿日:2021年08月21日

ダメ絶対

2017年、スマモバは総務省からの指導命令だされたから、暫くは大人しく品行方正やってると思ったら大間違いてした。

痛感したことあげていきます。

今年、こちらの会社からウォーターサーバーの営業電話かかってきて不愉快でした。

ルームシェアでUQモバイル、限界突破、THEWIFI3社比較できました。
THEWIFIのスピードはダントツ遅かったです。

ここのモバイル端末はレンタルとなり、他社のような1年の本体保証期間がありません。初期契約解除制度利用しても端末の品質はわかりかねます。

解約時必要なもの
本体

USBケーブル
説明書(厚紙のミツオリ)
これら4点必要という厄介さ。
USBは消耗品に近いから使えないと判断し、本体以外を適当な箱に詰めお雛様の保管のようにしました。

サポートセンター対応について
(ナビダイヤル10秒20円実費)
ここは担当者によって、説明が異なります。担当者とのやりとりは必ず証拠残すことをおすすめします。
規約を強く盾としてきますが、相手へ誤った説明をしても認めません。
契約の概念責任問題がわかっていないません。

故障トラブル起きると、検品から使えるようになるまで2週間かかるそうです。
在宅ワークでかなり急いでいたのですが、何を言っても短くなりませんでした。
その後の問い合わせで、他の方でられましたが、2週間は最大であって実際そこまでかからないと説明してきました。規約に不明な点があり、その説明わかる責任者に変わって欲しかったのですが30分ルール達成後やっと次に進めました。

長々話すに当たって、頂いたお電話で失礼しますなどの言葉はなし。

責任感ない責任者とのやりとりは難しい判断したので、これから第三者に相談してきます。

令和2年テレワーク先駆者100選にスマモバ選ばれてるけど、これ影響してそう。

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口コミ投稿日:2021年06月18日

丸3日間サーバに接続できませんでした

突然の障害情報で全くサーバに接続できずに、WEBページも閲覧不可となりました。
復旧は数時間で終わると思いきや、丸3日経ってもWEBページ閲覧できない状況でした。
電話サポートと技術スタッフとの連携もとれていません。
要望が全く通じません。
広告出稿出稿ページが全く見れない日が続いて大損害となったのに、
「損害については保証外です」と簡単な文章でメールで届きました。
もう二度と使いません。
みなさんもどうぞご注意ください。

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口コミ投稿日:2021年05月11日

メーカー公認なので信頼できるレンタルサービスでした

ニコンのカメラを借りてみましたが、箱や内容物も綺麗で汚れのない新しい状態だったので、安心して使えました。レンタルしてから購入時に、かかったレンタル料金が全額割引適用されるので、普通に買うよりもお得に買える気がしました。
延長が自動更新なので、楽に延長できますがレンタル期間には注意しながら使いました。
商品数がまだそれほど多くなかったので、他の商品も借りれたらと思いました

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口コミ投稿日:2021年01月21日

CMに出ている芸人の秋山さん汚らしくて不潔感いっぱい

芸人のロバート秋山さん、不潔感いっぱいで、CMを見たくない、べたべたの長い髪の毛、顔の表現など最悪です。CMを見ていると気分が悪くなる。ゴールデンタイムに流さないでほしい。

口コミ投稿日:2021年01月16日

ありえない

通って2ヶ月ほどで肌荒れしたのでやめたいって言ったら2ヶ月後の解約しかできないっておかしくないですか。

無駄にお金払い続ける意味がわからない。

口コミ投稿日:2021年01月06日

ダイビング用に防水カメラをレンタルしました

高額なカメラを購入するのは躊躇してしまうので、旅行の際にレンタルサービスを利用しています。
高性能だったり人気のカメラは料金が高いですが、それでも買うよりはお手頃なので助かります。
保証内容も充実しているので、安心して借りる事が出来ます。
またTavishotは面倒な手続きや難しい説明が無いので、簡単にレンタル出来て便利です。
旅先に防水カメラを持って行けたおかげで、ダイビング中に撮影できてとても嬉しかったです。

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口コミ投稿日:2021年01月05日

対応のレスポンスが最悪

レンタルしてる商品が故障したのでその対応のため連絡したけど、調査中との返事で1週間も(未だに)連絡なし。しびれを切らしてメーカーに修理出すから良いかと聞くとそれは困ると、対応するまでもう少し待てと再度同じコピペの様なメール。使えない間も料金発生してるんですがね、せめて会員用の電話サービスもあれば良いのだけど、メールもレスポンス悪いしちょっと詐欺に近いんじゃないかとさえ思えてくる。個人的には借りたい商品があったので格安で借りられて良かったけど、対応は3流ですよ、これ。。。。

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口コミ投稿日:2020年12月04日

融通がきく 美味しく安全な天然水

ウォーターサーバー使用歴10年程になります。
今まで4社の会社のウォーターサーバーを利用していました。
それぞれにメリット・デメリットがありました。
オーケンウォーターのメリット
・サーバー代金が無料
・コールセンターに直通で簡単に連絡がつく。感じもよい
・無料スキップが2か月連続可。融通がきく
・天然水タイプの会社では価格が安い
・下から入れるサーバーが使いやすい
・何年か使うと無料でサーバー交換してくれる

口コミ投稿日:2020年11月30日

キレイだし楽!!

レンタル用品=中古という事で衛生面は期待してなかったけど、ほぼ新品みたいな見た目。

返品も玄関先まで来てくれて楽だったし、引越し前で狭い室内だったのでかなり良かった!!

口コミ投稿日:2020年09月26日

充電できなくなった

何故か急に充電できなくなり、本体の交換をきぼう。

問い合わせフォームからメールを送ったけどまだ返信がなく、こういう時にすぐに対応して貰えないところがとても不便に感じました。

口コミ投稿日:2020年09月24日

解約時にトラブル

解約を申請する際に色々言ってきて解約ブロックされます。SNSでも一部酷い対応が上がっていますが、アフィリエイト業者が良さそうな記事を上げているので注意してください!ここはアフィリエイト業者に優しく一般申し込みユーザーに冷たい、むしろさらに取ってこようと怖い対応をします。おもちゃのレンタル業者で嫌な評判がある数少ない業者です。この口コミが検討している人に届きますように。

口コミ投稿日:2020年09月09日

身軽さが一番の価値

かれこれ5年くらいお世話になってる、なくてはならないサービスです。
(周囲にもお勧めして、みんな興味ある!というものの、なかなか実際に相談する人がいなくて不思議なので口コミ書いてみます笑)

先に書いておくと、契約手続きとかは正直複雑でやや難しいです!笑 が、それ以外は全て満足です!

私の場合はライフステージの変わり目、住宅購入、賃貸引っ越しのタイミングなどでご相談してます。

最初はとてもぼんやりした「なんかかっこいい感じにしたいんですけど…どうすればいいですか」のレベルからスタートしました。

そして無料カウンセリング?の中でいろんなことを教わりました。(これが無料はすごいです)
・好きなテイストは「シンプルモダン」とよばれるインテリアジャンル
・統一感を出す家具選びのポイントは脚の素材
・カッコいいは直線のデザインで醸し出される
などなど

イメージの言語化やプロの目線を伝授をしてもらえることで、ネットで検索しやすくなったり、自分で家具や雑貨を選ぶときの失敗がなくなったのは、すごくありがたかったです。
(お陰で我が家に来た友人からは必ずオシャレ!と言ってもらえますw)

レンタル家具が良いのは
・じっくり使いながら長く所有する家具を選べる
・自分に合うインテリアのテイストを試しながら模索できる
・2〜3年くらいのサイクルでガラッと模様替えが気軽にできる
・解約したら回収してもらえるので粗大ゴミの手配をしなくて済む
あたりは一般的なメリットかと思います。

でも私が個人的に人生レベルですごく助かったのは「選択に猶予を持たせられる」という点でした。

大物の家具は高額でそうそう買い換えるものではないので、決断には先々まで見据えた覚悟が必要ですが、家を購入したときはバタバタしてた中で「一生この家具を大事にできる?」に自信が持てなかったし、離婚した時には「この先も一人暮らし?再婚もするかも?」など先が全く読めない時点で決め切ることが難しかったです。

その時に熟考と決断を背負うことにエネルギーを使いすぎず、「とりあえず一旦シングルベッド」「好みが変わるかもしれないけど今はイメチェンしたい気分」という重たくないストレスの少ない決め方ができたのはすごくありがたかったです。

ータルで見たら購入よりは費用はかかっていますが、それを上回る価値があると個人的には捉えてます。

あと地味にすごいのが、契約時にあんしん保証?に入っておくと、家具返却時の補修費用などが発生しないことです。これからペットを飼おうとしてるので、レンタルだからとヒヤヒヤしながら生活しなくて済むのはめちゃくちゃ心強いです。

家の中の心地よさの重要性は、外出自粛と在宅勤務でおうち時間が増えてから更に痛感することになり、最近布張りのセミダブルベッドのレンタルに切り替えたところ、QOLが上がってとても満足してます。

この先の状況もまだまだ読めない中で、フレキシブルに暮らし方を変えられる身軽さは現代にすごくマッチした価値だなと思ってます。

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口コミ投稿日:2020年09月02日

水道直結型だから使う量を気にしなくて良い!

水道直結型なので、水のボトルの交換や保管、注文の手間がなくて楽です。

ボトルの用に使う量を気にしなくて良くなったので、スーパーやコンビニで水を買うことが全くなくなったので節約にもなり、一石二鳥です。

口コミ投稿日:2020年08月21日

保証対象外で5000円払うハメに。。

人気のあるバッグはどうしても貸し出し中になっていることが多いです。
予約待ちにするのですが、利用期間に制限がないため、なかなか自分の番に回ってくることがなくて、それもいつになるか分からない状況なので、それが不便だと感じました。

またレンタル中に汚れなどがついてしまうと、保証で対応してもらえない場合があり、そうなると自分で負担しなくてはなりません。

一度だけ、故意ではありませんがカバン使用中に汚れをつけてしまったことがあり、保証対象外ということで5000円程払いました。。
レンタルなので自分の責任ではありますが、もう少し手厚く保証してくれると良かったです。

月額に関しては、最初の一ヶ月は無料なのですが、それ以降に解約するときは日割りではないため、一ヶ月分払わなくてはなりません。その点が注意したいところです。

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口コミ投稿日:2020年08月21日

命の次に大事なバイクも安心して預けられた

一人暮らしをしてた際に、アパートの駐車場に置くことができなかったバイクを保管するためにインターネットで調べてハローストレージを見つけました。
24時間いつでも自分の好きな時間にトランクルームを暗証番号で気軽に開けることができます。

どのサービスだったかど忘れしてしまいましたが^^;ALSOKやSECOMといった有名どころの警備体制があるので、貴重なものでも安心して保管することができます。

自分がトランンクルームを借りた時は月々390円からの保証があって、リーズナブルな金額で安心して預けることができるのでとてもありがたかったです。

自分にとっては命の次に大事なバイクなので笑、よくわからない激安倉庫とかはなるべく避けたかったので、トラブルもなく、気持ちよく預けることができてよかったです。

インターネットで探せば全国に展開しているようなので、誰でも希望のエリアから探すことができると思います。おすすめです。

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口コミ投稿日:2020年08月18日

もっと安定して使えれば…

住んでいる地域によって借りれる場所が少し限定されてしまうことや、タイミングによっては全く使えないことがあるので、心配性な自分は少しハラハラする部分もあります。

また保険や車の傷の扱いなど不透明な部分もあるので、友人とのシェアについては不満な点でもあります。

口コミ投稿日:2020年08月13日

二度とレンタルしません。

搾乳機をレンタルして、2週間後に本体の中にあるゴムの部分が劣化で少し破けてしまい、交換をお願いしたところ、修理費用を払ってくださいの一点張り。
使い方が悪いと言われました。

納得できず、抗議したところ、修理費用は明日折り返し連絡すると言われ、2ヶ月経ちましたが未だに連絡はありません。

ホームページにはあれだけ安心保証、修理費用はかかりませんと記載しているのに、理由も聞かずに修理費用を請求してきます。

だらしない会社なのだと思います。

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口コミ投稿日:2020年08月06日