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さくらのレンタルサーバ

さくらのレンタルサーバ
  • 月額換算131円からの低料金プラン
  • ビジネス向けのサービスが充実
  • 全プランでフリーダイヤルの電話サポート完備

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さくらのレンタルサーバは、さくらインターネット株式会社が提供する、月額換算131円〜の低価格ながら、個人にも法人にもおすすめの老舗レンタルサーバーです。
レンタルサーバーを提供開始してから15年、ビジネス用途としても信頼できる安定したサービスに定評があり、常にスペック向上やソフトの高速化が行われています。

サーバー借り隊
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ビジネスにもおすすめ?
価格が安いのに大丈夫なのか?
レンタマン
レンタマン
安くても信頼できるのが、さくらのレンタルサーバの特長だ!主なおすすめポイントから紹介していこう!

さくらのレンタルサーバはどんな人におすすめ?

さくらのレンタルサーバhttps://www.sakura.ad.jp/dakara-sakura/

さくらのレンタルサーバは、個人サイトから企業サイトまで、様々な用途に柔軟に対応しているレンタルサーバーです。

料金プランは全部で6つ。月額換算わずか131円の「ライトプラン」から、サーバー1台を丸ごと自分専用にレンタルできる「マネージドプラン」まで用意されているため、本格的なビジネスサイトや大規模サイトにもおすすめです。

サーバー借り隊
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・・・・わかったぞ。
結局高いプランでないと、まともに使えないんだろう?
レンタマン
レンタマン
そんなことはないぞ!最安値のプランでもマルチドメインOK、メールアドレスは無制限、そして電話サポートも受けられるのだ!
サーバー借り隊
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!!

最安値の「ライトプラン」でもディスク容量10GB、1日あたりの転送量は40GBまでOK。
独自ドメインの利用、マルチドメインの設定や、メールアドレスも無制限に作成できます。

さらにサポートも充実しており、フリーダイヤルの電話サポートが全プラン利用OK
その他、チャットサポートやメールサポートも用意されています。

サーバー借り隊
サーバー借り隊
誰でも電話サポートが受けられるなんて驚きだな!
レンタマン
レンタマン
技術力に自信のある、さくらインターネットならではのサービスだな。

さくらのレンタルサーバのメリット

  • WordPressなどPHPが最大16倍高速化
  • ビジネス向けのサービスが充実
  • 最大8世代のバックアップが無料
  • 空き容量の有効活用「さくらポケット」が便利
  • 全プランでフリーダイヤルの電話サポート完備
レンタマン
レンタマン
さくらのレンタルサーバのメリットをまとめると、こんな感じだ!
サーバー借り隊
サーバー借り隊
パッと見ではよくわからない機能も多いな。
16倍の高速化?さくらポケットとは・・・?
レンタマン
レンタマン
では、それぞれ順を追って説明していこう!

WordPressなどPHPが最大16倍高速化

さくらのレンタルサーバhttps://www.sakura.ne.jp/speedup/

さくらのレンタルサーバでは、PHPモジュールモードを導入。WordPressやEC-CUBE、concrete5などPHPを利用したCMSにおいて、最大16倍の高速化に成功しました。

特に、WordPressでよくある、

  • WordPressサイトの表示が遅い
  • テーマやプラグインをカスタマイズすると重い
  • WordPressの管理画面が重い

といった悩みを解決してくれます。

ビジネス向けのサービスが充実

さくらのレンタルサーバ リソースブーストhttps://www.sakura.ad.jp/

さくらのレンタルサーバでは、2019年10月から「リソースブースト」機能を改定。
テレビやニュースサイトに取り上げられるなどの突発的なアクセス集中時も、「リソースブースト」を有効にすることで、一時的にアクセス処理を向上させて『503エラー』を回避してくれます。

これまでは都度手動で設定する必要がありましたが、番組の放送やニュースサイト掲載予定日にあわせ、事前にスケジュールを登録することができるようになりました。

サーバー借り隊
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テレビで紹介された途端、サイトが落ちるというのは避けたいからな・・これは便利な機能だ!

また、さくらのレンタルサーバでは、すべてのプランで商用利用OK&再販OK。また、風俗店や同人サイトなど、他社のレンタルサーバーでは禁止されることの多いコンテンツもOKです。ただし児童ポルノなどの違法コンテンツや、アダルトサイトなどはNGです。

サーバー借り隊
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この価格帯で再販もOKなのはありがたい!
レンタマン
レンタマン
個人で使いはじめて、そのコスパの良さと自由度の高さから、ビジネスでも使うユーザーが増えているのだ。

最大8世代のバックアップが無料

さくらのレンタルサーバ バックアップ機能https://www.sakura.ad.jp/

さくらレンタルサーバでは、最大8世代までのスナップショット(バックアップ)が利用できます。サイトやディレクトリごとにバックアップでき、しかも各プランのディスク容量とは別に用意されるため、サーバーの容量を圧迫することがありません。また、作成されたバックアップからいつでも好きな時に本番リリースできます。

バックアップ以外にも、たとえばこんなときに便利です。

  • 本番サイトをコピーしてテストサイトを作りたい
  • リニューアル後のデザインを事前にチェックしたい
  • WordPressをバージョンアップして動作確認したい
サーバー借り隊
サーバー借り隊
残り容量を気にせずバックアップをとれるのは良いな!
レンタマン
レンタマン
ただし、このバックアップ機能は最安値のライトプランには対応していないので、そこだけ注意だ!

空き容量の有効活用「さくらぽけっと」が便利

さくらのレンタルサーバ さくらぽけっとhttps://www.sakura.ne.jp/sakurapocket/

「さくらぽけっと」では、レンタルサーバーで使い切れない容量を有効活用。パソコンやスマホアプリを使って、写真や動画ファイルなどのアップロード&閲覧ができるサービスです。アップロードディレクトリは非公開領域のため、外部から覗かれる心配もありません。

レンタマン
レンタマン
レンタルサーバーの容量が余りすぎて、もったいない・・という人には重宝するサービスだ!
サーバー借り隊
サーバー借り隊
スマホからも使えるのか!撮りためた写真や動画を保存するのに便利そうだな。

全プランでフリーダイヤルの電話サポート完備

さくらのレンタルサーバでは、契約プランに関わらず、全ての料金プランでフリーダイヤルによる電話サポートを受けることができます。また、電話以外にもメールとチャット、さらに管理画面から対応してほしい担当者を指名できる「指名サポート」も用意されています。

サーバー借り隊
サーバー借り隊
最安値のプランでも電話サポートを利用できるのは心強いな!しかも担当者を指名することもできるのか・・
レンタマン
レンタマン
法人にも多く利用されているだけあって、手厚いサポートが用意されているのだ!

さくらのレンタルサーバのデメリット

  • 料金プラン変更ができない
  • 管理画面がわかりづらい
  • 全体的に中級者以上向け
レンタマン
レンタマン
さくらのレンタルサーバのデメリットを挙げると、こんな感じだ。

料金プラン変更ができない

さくらのレンタルサーバでは、途中で料金プランを変更することができません。
もし他のプランに変えたくなった場合は、別のプランに新規で申し込み、自分でサイトの引越し作業をする必要があります。また、新規申し込みとなるため、初期費用も発生します。

サーバー借り隊
サーバー借り隊
引越しが必要な上に、また初期費用を払うのはツライ・・
レンタマン
レンタマン
うむ。料金プランは慎重に決めた方が良いだろう。

管理画面がわかりづらい

さくらのレンタルサーバ 新コントロールパネルhttps://www.sakura.ad.jp/

さくらのレンタルサーバでは、管理画面がわかりづらいという利用者の意見と要望を元に、2019年3月から新コントロールパネルの提供が開始されました。また、旧デザインに戻したい場合は、管理画面からいつでも従来のコントロールパネルに戻すことができます。

レンタマン
レンタマン
・・とはいえ、個人的には新コントロールパネルも使いづらい印象を受ける・・
サーバー借り隊
サーバー借り隊
お試し期間中に、使い勝手をよく確かめた方が良さそうだな。

全体的に中級者以上向け

さくらのレンタルサーバは、高い技術力と信頼性に定評があり、法人ユーザーやエンジニアにも広く支持されているサービスです。

一方で管理画面やマニュアルに記載されている内容が、ホームページ初心者にはわかりづらい表現だったり、専門用語が多く使われていたりと、初めてレンタルサーバーを利用する方にはやや敷居が高いと言えます。

たとえばWordPressの自動インストールを利用した際、さくらが推奨するプラグインがデフォルトでいくつか入っています。WordPressを初めて使う方の場合、これらを勝手に削除して良いものか、このまま使うべきなのか、戸惑ってしまうかもしれません。

サーバー借り隊
サーバー借り隊
なるほど・・サポートが充実してるとは言え、ある程度知識があるユーザー向けのレンタルサーバーと言えそうだな。

さくらのレンタルサーバの料金プランを比較

さくらのレンタルサーバ 料金プラン比較https://www.sakura.ad.jp/

費用で比較

初期設定費用 月額料金
ライト 1,048円 131円
スタンダード 1,048円 524円
プレミアム 1,048円 1,571円
ビジネス 5,238円 2,619円
ビジネスプロ 5,238円 4,714円
マネージドサーバ 49,500円〜 13,200円〜

スペックで比較

ディスク容量 転送量目安
ライト 10GB 40GB/日
スタンダード 100GB 80GB/日
プレミアム 200GB 120GB/日
ビジネス 300GB 160GB/日
ビジネスプロ 400GB 200GB/日
マネージドサーバ HDD700GB
SSD360GB
200GB/日

使える機能で比較

独自ドメイン MySQL作成
ライト 20 なし
スタンダード 100 20
プレミアム 150 50
ビジネス 200 100
ビジネスプロ 200 200
マネージドサーバ 無制限 無制限
サーバー借り隊
サーバー借り隊
こうやって見ると、一通りのことができる、スタンダードプランがバランス良さそうだな・・
レンタマン
レンタマン
その通り。一番コスパが良くて人気があるのがスタンダードプランだ。2週間は無料で試せるので、じっくり検討してみてほしい!

2週間無料お試しはこちらから

さくらのレンタルサーバまとめ

さくらのレンタルサーバhttps://www.sakura.ad.jp/

主なメリット

  • WordPressなどのPHPが高速
  • ビジネス向けのサービスが充実
  • バックアップが無料
  • 空き容量が有効活用できる
  • 全プランで電話サポートが使える

主なデメリット

  • プランが変更できない
  • 管理画面やマニュアルがわかりづらい
  • 全体的に中級者以上向け
レンタマン
レンタマン
さくらのレンタルサーバは、実際にレンタマン編集部でも使っているんだが、デメリットを考えると、初めての方にはおすすめしづらいのが難点だ・・
サーバー借り隊
サーバー借り隊
うーん、たしかに初心者にはちょっとハードルが高いな。
レンタマン
レンタマン
だが、機能やサービスは申し分ないので、サーバー乗り換えを検討している方は、ぜひ一度試してみてほしい。

さくらのレンタルサーバ詳細はこちら

※記載内容は現在のサービスと異なる場合があります。最新の情報は公式サイトをご確認ください。

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実際にさくらのレンタルサーバを使ってみて便利だったこと、不満だったことなど、できるだけ率直で詳しい感想を投稿いただけると幸いです。

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wordpressが遅いしプランの変更もできないので解約した

すみません、先日さくらを解約してお引越ししました。

ネットを始めた頃からさくらを知ってたし、安いプランなのに親切にサポートしてくれて好印象だったので、できればずっと使い続けたい気持ちはあったんですが、

・サーバーが遅すぎる。
・PHPのモジュールモードにも対応してくれない。
・なのに、料金プランの変更すらできない。

ということで、同じさくらを使い続けるとしても、一から構築し直さなければならず、だっただ他のレンタルサーバーにお引越ししても一緒だよねということで、引っ越してしまいました。

ひどいときはwordpressのダッシュボードの表示に25秒とかかかってたんですが、引っ越したら1秒以下になりました。
いままで待たされていた時間は一体何だったんでしょう?という感じです。
ちなみに、引越し先はエックスサーバーです。

引っ越してみて、エックスサーバーの評判が良いわけがすごくわかりました。
管理画面でやることに迷わないし、何もしなくてもwordpressがめちゃ速いです。

引っ越してしまった私が言うのもなんですが・・・
さくらは低料金プランのユーザーが多くて大変なのかもしれませんが、もっと頑張って欲しいです。

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0
2020年03月30日

安定はしているけど、それだけ。サーバーはずっと重たい。

さくらのレンタルサーバーは一応使ってますが、、、
インターネット初期の頃は、数百円で使える激安レンタルサーバーということで重宝していましたが、最近はパッとしませんね。

他のレンタルサーバーは、ディスク容量が増えたりスペックが改善されたりで、どんどん良くなっているのに、さくらはずっと変わってない気がします。
サーバーも相変わらず重たいままです。

料金は安いので、単なるファイル置き場としては充分ですが、人にはおすすめできません。
新しいサービスもなぜか古いサーバーには適用されなかったりするので、さくらのやる気がないのかも、、、と諦めてます。
さくらがやってる別のサーバーで、サポートの態度が悪すぎるということで話題にもなっていたようです。

大きな障害がなく、安定はしているのですが、ただそれだけのレンタルサーバーです。

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2
2020年03月17日

電話は繋がらないし、チャットサポートはもっと嫌です;;

さくらを使い始めて、いろいろわからないことがでてきたんですが、いつも電話がつながらなくて困っています;;

さくらに移行したきっかけも、前のレンタルサーバーはサポートがメールだけで、そのメールの内容が結構ひどく、頼りになりませんでした。
それに比べて、さくらはフリーダイヤルでの電話サポートに対応していて、評判も良いということだったので、かなり期待していました。

ところが、さくらは肝心の電話自体がぜんぜん繋がりません。
いつ電話しても繋がらないので、人がまったく足りてないみたいです。

先日、ついにさくらの管理画面で、電話ではなく、チャットを利用してくださいという表示が出るようになってしまいました。

わたしは昔からタイピングがとっても遅いので、チャットでのやりとりはできれば絶対にしたくないです;;
メールもうまく文章で説明できるか、自信がないです。
早くもっと電話が繋がるようになって欲しいです。

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4
2020年03月03日

WordPressがとにかく遅いため、解約&移行してしまった

さくらを長年、複数アカウントで使ってきたのだが、WordPressの表示の遅さに耐えきれず、ほとんどのアカウントを解約してエックスサーバーに移行した。
現在では、WordPressなどのCMSを一切使っていない、静的ページのものだけをさくらに残している状態。

さくらは月500円、エックスサーバーは1000円でコストは倍になるが、そうはいってもたかだか500円の差しかないので、日々の作業でストレスを溜めるくらいなら、500円よけいに払った方がよっぽどマシだという結論に至った。

さくらではPHPをモジュールモードにすればWordPressも速くなるということだが、自分の使っているサーバーではいっこうに対応する気配がない。
サポートにも問い合わせてみたが、まだ対応するかどうかは検討中ということだった。
結局、あれから今も対応していないようだ。

なんとなくさくらには堅実なサービスのイメージを抱いていたのだが、その分、あまりの対応の遅さに失望してしまった。

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7
2020年02月25日

炎上中ですね。でもサポートはどこも似たり寄ったり。

さくらのレンタルサーバーが炎上して話題になってるみたいだけど、たしかにここのサポートはそんなに親切じゃなかった。でもどこのレンタルサーバーも似たり寄ったり。

レンタルサーバーのサポートには基本期待しないほうがいいと割り切ってるので、あまりショックは受けなかった。
個人的にはGMO系のサポートよりかはずっとマシな印象。

さくらで不満なところは料金プランが変更できないことと、WordPressを入れるとすぐに重たくなって、503エラーが出まくること。使ってくうちに必ずエラーが出るので、たぶんPHPがまだCGIモードで、もっさりしか動かないせいだと思う。早くうちのサーバもモジュールモードに対応してくれないかな。この分だと来年になりそうだけど。

サーバーダウンとかはまだ一回もない。これって結構すごいことなのでは。
さくらは料金激安のわりにはかなり安定してる方だと思うので、頑張って欲しい。

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9
2019年12月26日

いくら待っても電話が繋がらない。。。意味のない電話サポート

フリーダイヤルで電話サポートが受けられるということで期待していたのですが、肝心の電話が全くと言っていいほど繋がりません。。。我慢して10分以上待っていても繋がらなかったので、結局、電話サポートを使って相談することができませんでした。電話サポートを無事受けられた方はいるんでしょうか?

聞きたかったことは、メール関係の不具合です。
特定のメールだけが受信できないという現象に見舞われ、迷惑メールフィルタの設定も見直し、マニュアルも隅から隅まできちんと読んだのですが、どうしても解決できませんでした。

電話も繋がらないし、メールが届かないとなると仕事にも支障が出るしで困っていたので、仕方なくさくらのメールは使わずに、Gmailを使うことにして解決しましたが、また何かトラブルが起きたらと考えると、不安に思います。。。
今のままでは意味がないので、電話サポートはいつも必ず繋がるようにしておいてほしいです。

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13
2019年12月13日

WooCommerce重すぎ!モジュールモード対応はいつ?

さくらのレンタルサーバーでWordPressサイトを運営しています。

最近ネットショップの構築をしようと思い、ためしにWooCommerceを入れてみたらめちゃくちゃ重くなってしまいました!
あわてて外しましたが、まだカート機能も設定していないのに、WooCommerceを入れただけで重くなってしまうのはショックでした・・・

しかもよく調べたら、私のサーバーはまだモジュールモードに対応していないとのこと。
あんなに公式ページでモジュールモード対応、WordPress高速化!をうたってるのに、ずっと使ってるユーザーには対応なしのまま・・・?

サポートに聞いたら、2018年4月以前のユーザーは、いったん今のプランを解約するしかないそうで・・・プラン解約や再契約、データの移行やWordPressの再設定も、ぜんぶ自分でやるしかないとのこと。

またはいつになるか全くわからないが、サーバーのメンテナンス後に対応するかもしれないので、それまで待ってほしいとのこと。
せめていついつまでにはやります、と言ってくれたら待つ気になれたのですが。

なにげに運営期間も長いのでデータ量が膨大すぎて、移行や再設定は避けたいです。できるだけ早くメンテナンスしてほしいです。

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12
2019年12月09日

サーバーのレスポンスが悪く、ビューの多いサイトには向かない

さくらをずっと使っている一番の理由は、サポートがすごく親切なところです。わからないことは親身に相談に乗ってくれたり、あまり知識のない私にもわかりやすく説明してくれます。

サーバーに関して言えば、何もないときは特に問題なく使えていますが、ときどき障害がみられたり、外国からの攻撃にあったりしているようです。攻撃自体は他のレンタルサーバーでもよくあると聞いているので、これ自体は特に不満に思うほどではありません。

ただ、サーバーのレスポンスがやや悪く、ビューの多いサイトの運営には、あまり向いていないと思います。最近CGIモードからモジュールモードへの変更がありましたが、変更後も思ったより軽くなりませんでした。ちょっとだけ速くなったかな、くらいの感じでした。正直、けっこう期待していただけに、がっかりしました。

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10
2019年12月03日

プラン変更できないのは困ります!一刻も早く改善してほしいです

さくらのレンタルサーバーを使っているのですが、プラン変更ができなくて、今めちゃくちゃ困っています!!

どうしてもWordPressを使う必要があり、早く使いたいのにライトプランなので使えません。でも、さくらは途中でプランが変更できないので、なんと、いったん今の契約を解約して、もういちど新しく契約しなければプランを変更できないと言われてしまいました!

今まで何年も使ってきたので、全部のファイルをダウンロードして、またアップロードし直さなくちゃいけないのはすごく手間だし、できればやりたくはないです。

でも、サポートに連絡しても物理的に無理だから無理!と言われました。ぜったい他に何かやりようがあると思うんですけど、無理と言われ続けています。

いざというときに全く融通が利かないので、あまりおすすめできないサービスだと言わざるをえません。プラン変更に関しては、一刻も早く改善してほしいです!

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16
2019年11月30日

10年以上契約しているがWordPressが未だによくわからない

かれこれ10年以上契約しています。

FTPやメール用のソフトなどを使わずに、全てサーバの管理画面からアクセスでき、外出先からもそれらを利用できるのがすごく便利です。
また、名義の変更などの事務処理をサポートにお願いしたことがありますが、対応が迅速で大変気持ちの良いものでした。

反面、WordPressのインストール&利用など、最新のものを使いたくてもどうしてよいのかイマイチよくわからなかったりします。利用自体はできるようですが、他社のレンタルサーバのように簡単にインストールできるわけでもないので、使ってみようと思いつつ、そのままにしてしまっています。

契約コースの利用料金が安いので、多少不便なところがあるのは仕方ないと思っていますが、古くからあるサービスで信頼性が高い反面、最先端のことを何でも手軽にできる … という感じではないように思います。

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10
2019年11月20日

上位プランに移りたいのに、解約&再契約が面倒すぎて無理!

さくらは全て自社で開発を行っているので、エンジニアが在籍していることを最大限に活かした、最先端のサービスが多いイメージ。自分もIT業界の隅っこで働いているので、こんな機能がこの値段で使えるのか!と感心しています。ただ、激安レンタルサーバーゆえか・・・高い負荷がかかると簡単にエラーになったりすることは多いです。

なのでいい加減、上位プランに移ろうかなーと思ったのですが、問い合わせてびっくり。なんと、さくらでプラン変更をしたいときには解約後に再契約をしないといけないとのこと!上位プランに移りたくてもこれが面倒すぎて、未だにプラン変更ができていません・・・

物理的にサーバーが分かれてるから無理というのはわかりましたが、せっかくエンジニア集団の会社なんだから、ボタン1つでできる簡単移行ツールとか開発してくれないかな・・・

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13
2019年11月18日

ブログの文字コードと、料金プラン変更について何とかして欲しい

過去にCGIを設置しようとおもった時になかなかうまくいかず、トラブルが解決するまで親身にサポートしてもらったことがあり、とても感じが良かったので、以来ずっとさくらのレンタルサーバーを使用している。

また、サーバーのシステムなどもまめにバージョンアップされているようで、セキュリティ面でのアップデートがしっかり行われている印象がある。

ただ、サーバの移行において、プランを変更するだけでもデータを一からバックアップして再設定する必要があり、もしや他社に引っ越す方が作業が楽なのではないかと疑問に思うほど、プラン間の移転が面倒。

また、オプションのブログサービスは、未だに文字コードがShift-JISで、PC、スマホ、携帯でそれぞれ強制リダイレクトされるため使いづらい。

これらの点については、何とかして欲しいと思う。

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11
2019年11月15日

WordPressが激重になってしまった

クライアントの要望通りにWooCommerceを入れたら、WordPressが激重になってしまいました。

500円の激安プランなので文句は言えないけど、クライアントが契約しているアカウントなので勝手にプランを変えられないし、仮にOKをもらったとしても、さくらのサーバは料金プランの変更ができないので、悩んでしまいました。

サポートに相談したところ、さくらの場合は異なるプランだとそもそも収容されているサーバー自体が違うので、やはりどうしても自分で移設作業が必要になってしまうとのことでした。

クライアントが長期間放置してきた古いWordPressなので、PHP7のモジュールモードに変更するのも怖いですし、検証のために必要な作業料金ももらえません。

キャッシュプラグインなどを駆使して、なんとかまともな速さで表示できるようにしましたが、キャッシュできない管理画面なんかは激重のままです。クライアントにも何か言われそうで、この先が思いやられます・・・

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8
2019年11月07日

突然メールフォームのメールが届かなくなった。

ホームページのお問い合わせ用にメールフォームを設置していたのですが、ある日何も変えていないのに突然メールが届かなくなってしまいました。

メールが届かないのはさくらレンタルサーバーのメールアドレスだけで、Gmailとかプロバイダのメールアドレスには届きます。さくらで設定したメールアドレスにだけ届きません。

サポートに問い合わせてみたのですが、

・受信拒否リストに登録されていないか
・迷惑メールフィルタで、メールを破棄をえらんでないか
・迷惑メールフィルタ強度を変えてみる
・迷惑メールフォルダを確認

などのアドバイスをもらいましたが、どれも該当せず、解決することができませんでした。

メールフォーム自体は動いているし、他のメールアドレスには正常に届くので、原因が全くわからず困っています。

受け取れないまま、消えてしまったメールもありそうで心配です。

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4
2019年11月05日

コールセンターの電話が繋がらないのは本末転倒

誰でもサポートが受けられることをアピールしている割には、電話が全く繋がらない。
コールセンターで数十分待たされることもある(あまりにも待たされるため、諦めて途中で切ってしまった)

自分の場合は、幸いたいしたトラブルではなかったため、試行錯誤の上、何とか自力で解決することができたが、電話サポートが受けられることを期待して契約した人は、あてが外れて困るのではなかろうか。

500円のスタンダードプランでも、最上位のプランと同じ便利な機能が一通り使え、そういった点では他社より優れているため大変満足しているが、いざトラブルが起きたときには不安を感じる。

誰でもフリーダイヤルで電話サポートが受けられることを売りにしすぎて、コールセンターのキャパを超える電話が殺到しているのではないか。

フリーダイヤル以外の番号を設けるなど、本当に困っている人が問い合わせたときに、きちんと電話が繋がるようにしてほしい。

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6
2019年11月03日

強制的なPHPのバージョンアップ。客商売としての常識なし。

今年の夏頃、いつのまにかサイトの大部分のページが真っ白になっいて「なんだこれは!?」と思い、慌ててあれこれ修正を試みてみるものの全く解決せず。画面になにかのエラーが出てるわけでもないし、ただ部分的に真っ白になっているだけなので、途方に暮れてしまった。

サポートに根掘り葉掘り聞いて、ようやくわかった原因は、強制的にPHP7にさせられたということ。

レンタルサーバーというものは、ユーザーの了解もなく、ある日突然PHPのバージョンをあげるのが当たり前なのか?そんなの聞いたこともない。

ユーザーがOKしないとバージョンがあがらないようにしておくなど、最低限の配慮はしておくべき。客商売として常識がなさすぎる。

あれこれ試したり、サポートに電話したりで、貴重な休日の大半を無駄にした。時間もお金も返してほしい。

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5
2019年10月31日

プラン変更できない

さくらのレンタルサーバーはプランが複数ありサーバー一台丸ごとのレンタルや、データベースのいらないライトユーザー向けのプランなど利用するユーザー層によって複数の選択肢の中から選んで利用できる点がいい。尚且つ電話サポートも充実しており安心感がある。

気になるのは、プラン変更ができないこと。一度契約してしまえば解約をし、再度契約しなければプランを変更できない部分が煩わしい。

ライトプランを利用しているがCSMを使えないことが不満。本格的に利用したい人間には向いていない。Wordpressを使いたい人はライトプランを契約してはいけないと思う。

プラン変更がとても面倒なので最初から少し上のプランを契約しておけばいいのだがわからなくてライトプランを契約してしまい面倒なことになってしまった。途中でプラン変更ができるようになってほしい。

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2019年05月23日

管理画面がかわいくないので好きじゃない

ロリポップ、Xサーバーを借りていて、もっと安くて安定しているレンタルサーバーはないかと思い、さくらのレンタルサーバーを借りてみました。

安定はしているとは思うのですが、管理画面がかわいくないので好きではありません。ロリポップくらいかわいければいいのにと思っています。ただ単純に好みじゃないだけなのかもしれませんが女性は管理画面がかわいいかかわいくないかだけで判断する人もいると思うので、もう少し考えたらいいんじゃないかと思っています。

料金にそんなに不満はありませんがロリポップと何が違うのか?と言われたら素人の私には特に違いが判らないため、なんとも言えないです。安いんですかね?

結局1年で解約してしまいました。特に不具合はなかったのですがやっぱり管理画面がかわいくないので好きになれなくて。ごめんなさい。

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1
2019年04月04日