JapanTaxi（ジャパンタクシー）の口コミ評判！使える場所は？

東京スカイツリー前、3車線道路(左から、左折専用、直進専用、右折専用)を私が直進しているときに左折専用レーンから右ウインカーをつけて割り込み。
幸いなことに道が空いていて後続車もなかったためブレーキをかけたることで避けたが、もしもブレーキを踏めない状況で有れば確実に事故になっていました。交差点内での強引な車線変更。空車であり客はいない。割り込み後もハザードを焚くわけでもなく(焚いたところでアウトですが)そのまま走って行きました。
2種免許なんでしょ？その運転で金もらってるの？乗る客がかわいそうだし、事故るぞ。早く免許返納したらいいんじゃないですか？というか、返納しろ。
他にも、交差点内横断歩道手前でいきなり停車して客を乗せたり、ウインカーなしで車線変更したり、何を考えているのかわからない頭のおかしなドライバーが多すぎる。

都内でドライバーやっている者です。

毎日大通りや細い道色んな所走るのですが、タクシードライバーさんの運転マナーが本当に悪すぎです。

本当に免許持っているのですか？
車線変更ウインカーなしで当たり前かのように入ってくる、その後ハザードも手を挙げる挨拶もなし、スピード違反、つい先日だとタクシーが前に走ってて急ブレーキしてきて、こちらも危ないと思い急ブレーキしてかなり近い状態で止まることがあり、煽り運転のつもりもなく、なんなら急ブレーキしてきたタクシードライバーがこちらを煽るようにトロトロ運転、あからさまでした。
2車線の所で並んで横を振り向いたらなぜか怒ってて、自分は無視しようとしたら窓開けてピースし始めて、さすがに人としておかしいなと思いました。

タクシードライバーて誰でも出来るんですね
怒りを通り越して呆れました
絶対タクシー使わないです

コロナの影響なのか2か月くらい前から、今までと同じ場所・曜日・時間帯で送迎依頼を出しても必ず「ビジーチケット」を要求されるようになった。（それまではずっと要求されることはなかった）

業界全体で売上の落ち込みがあるからだと思うのですが、これだとただ初乗りが＋980円になるだけなので【便利】＜【無駄に高い】になってしまっている点が残念。

これまでこのアプリを使ってタクシーを呼んでいましたがもう利用することはありません。

当方都内を主に配送しているドライバーです。

日頃から交通ルールを守り運転していますが、突然タクシーが前に勢いよく入ってきたと思ったらルームミラーでこちらを確認し若者とわかったら窓から腕を出し、上げたりやめたりを繰り返して挑発してる様子。

タクシーの運転手がこの態度はありえません。

都内は車が多く色々な運転の仕方の人がいます、イチイチ態度に出していては仕事にならないし自分事態もまたかと慣れてきました。

それが、人を乗せて運転をする仕事の人がこの性格でましてやこの態度にはこちらは呆れて笑ってしまいます。

できれはこの頭のハゲているおじさんドライバーには辞めてほしいと思います。ナンバーとタクシー番号を控え忘れてしまいましたが、これでは乗ったお客様が危険です。

急遽タクシーを手配したくてアプリをインストールしました。

雨の降る早朝だったので、直接タクシー会社に電話するもつかまえることができず、直接路上でつかまえるしかないと思い、まずは最寄りを走るタクシーがどれだけいるのか調べられるのではとインストールした次第です。

何台かは確認できたのですが、その車を選択することができず、自宅前まで配車をしようと思っても自宅から数分ほど歩いた大通りでしかピン（タクシーを呼び留める場所）を指定できませんでした。

仕方なく大通りまで移動して指定した後も配車できるタクシーが見つかりませんでしたという始末。結局その日はアプリからタクシーを利用することができませんでした。

新規インストールした際に利用できる1000円分のクーポンも利用出来ずじまいだったので、次回の配車時に利用しようと思っていましたが、期限切れとなりクーポンも利用できませんでした。

＜良い＞
場所を建物単位で指定ができるので、予約車両を見つけるのが楽で助かっています。また予約時に目的地まで指定でき、支払いも改めて行う必要がないので、乗れさえすればあとは何も気にせず過ごせることもメリットだと感じます。

＜悪い＞
8時?9時過ぎまでの朝の出勤時間と重なるとビジーチケットという1000円近くする追加料金を払わないとほぼタクシーが捕まらないことが多く、対応車両がまだ少ないように思います。また利用料金に応じランクがつき、予約の優先度などが変わるようなのですが、あまり実感することがないです。

想像していたよりも正確にGPSが取られて、電話するより早く手配が出来るのでとても良かった。

加えて支払いも事前に登録しておけば、支払い手続きを車内で行わなくても良くなるので利便性の高さを感じた。

当方はほとんどタクシーを利用しないが、乗る予約をしてから、乗って、降りるまで、一言も発する必要がないので、運転手とコミュニケーションを取りたくない人にとっては、画期的かもしれない。

ただ、待っている間にタクシーが目の前を通り過ぎることがあり、それが少しストレスになった。

多くのタクシー会社と提携して、出来る限り近い車両を手配できるように改善するともっとユーザーが増えて、利便性も上がるのではないかと感じた。

今回初めて利用しました。

注文したら4-9分で配車できると画面に出ましたが実際に来たのは5分とかなり早いです。
また、到着する前にドライバーから電話がかかり、こちらが待ってる場所の確認をしてきました。

ここまでは良かったですが、ドライバーの愛想の悪いこと、運転も荒い。

まっ、それでもこちらとしては、目的地に着いてくれたらそれでいいと思い、黙って目的地に。

着いたとたん、1310円ですとドライバー。
え？ネット決済で、しかもクーポン使用ですが？と言ってもドライバーはクーポンは扱ってないと。

結局、現金払い。
そのことをサポートセンターにメールしたら、一時間ほどで返信がきて、ドライバーのご案内とのこと。

サポートセンターが敏速に動いてくれたのは良かったです。
カード決済による二重払いも解除され、使いそびれたクーポンも返還されました。

よってジャパンタクシーは最高ですが、ドライバーは最低です。

最初使用したときは、こんな便利なものがあるんだ、と驚きました。
電話することなく予約で呼べるのは大変ありがたいです。
今どこら辺にタクシーが来ているかわかり、目安時間があるのも助かります。

もともとメンドくさがりで、スマホアプリなんかの最新のツールにうとく、インストールすること自体が面倒くさく感じていました。
ただ、ジャパンタクシーの場合はたしか初回利用につき1000円割引、みたいなキャンペーンがあり、それなら利用した方がお得だと思い、インストールした記憶があります。

転職後、土地勘が全くない場所で、即タクシーを呼ばなければならないことがあり、その際に便利に使うことができました。

スマホアプリの画面も思ったよりシンプルに作られているので、わたしのような年配のユーザーでも比較的抵抗感なく使用できると思います。

タクシーを手配する際、電話でやるとどうしても混み合う際はつながらなかったりしてイライラがつのりますが、アプリでさっと手配できるのは楽です。また、大きな駅だから待機しているタクシーがいるだろうと思って行ったとき、いないととても焦りますが、電車移動が基本だと、時間もあらかじめ分かっているので、電車の中で予約できるのはいいと思います。

予約が1時間先のものからしか取れませんが、もう少し短いものでも取れるようにしてほしいと思うことは多々あります。特にタクシーを使う際は、急いでいるときが多いですが、1時間先となると使う機会が限られます。また、翌日の利用を考えていても、ラッシュのときなど優先となるとプラスで費用が必要ですが、もともとタクシーが高いのに、さらに費用が必要となると少し使いづらいです。

病院に行くためにアプリを利用していますが、いつも配車してから10分以内に来てくれるのでとても重宝しています。

到着の2分前にはスマホでお知らせしてくれるので、外で立ちながら待つ必要はないのが便利です。行き先を登録しておけば、すぐに出発してくれます。また、支払いもクレジットカードを登録しておけば降りるときの清算をせずに済むので急いでいるときには便利です。

なにか運転手に知らせたいことがある場合は、連絡を取ることもできるので安心です。
アプリの操作も簡単にできるのでこれからも使いたいと思います。

ただ、たまに来てほしい場所や行き先を登録していても、それを理解できていない運転手さんがいたのが残念でした。

タクシー会社側がどういったシステムでアプリで配車したものを確認するのかはわかりませんが、すべてのドライバーさんがわかりやすく理解できる仕組みにしておいてほしいです。

これまで海外にてUberやGrab等の配車アプリを頻発に利用して来ました。最近、日本でもタクシーを利用する機会が増えた事もあり、初回登録2000円分のクーポン付与のキャンペーンもあった事から初めて利用してみました。

結果的に「もう利用したくない」というのが正直な気持ちです。

私は埼玉県東松山市にある某温泉から武蔵嵐山駅までの片道にて利用しました。アプリにて「メータ料金（目安）」として1400円と記載がありました。

武蔵嵐山駅から某温泉までタクシーを利用した際には不慣れなドライバー（普段は他の駅を担当しており、武蔵嵐山駅は初めてで分からないとの事）のタクシーに乗ってしまい、スピードも非常に遅く、3000円程度掛かってしまいました。

そのタクシードライバーにJapanTaxiにて配車した場合は「迎車代として400円」と聞いておりましたので、合計して1800円でクーポン利用で十分にお釣りが来る計算でした。

武蔵嵐山駅に到着して、タクシー降車時に代金を支払うため、ドライバーにクーポンを利用したJapanTaxiでの決済を申し出ましたが、誤った案内を受け、クーポンが適用されませんでした。

JapanTaxiに電話して事情を説明し、折り返しの連絡を待ちましたが一向にありませんでした。仕方なくまた1から事情を説明し調査をお願いし、タクシー会社のミスが発覚。アプリでのメータ代金（目安）の表示も非常に誤解を招く仕様であったため、JapanTaxiから1500円のお詫びクーポンを渡されました。

他にも「予約金」という不可解な請求があり、JapanTaxiに問い合わせたところ、タクシー会社に問い合わせるように言われ、タクシー会社からはアプリの仕様に関わるためJapanTaxiに問い合わせるようにと、たらい回しにされる始末。利用者として非常に困りました。

｢予約金」はタクシー会社からJapanTaxiの営業担当へきちんと説明しているようですが、JapanTaxiのアプリの仕様により非常に分かり辛いものになっていました。「予約金」については結果的に利用者が泣き寝入りする羽目になりました。

先に述べたメータ料金や予約金に関しての表示はJapanTaxi側も不親切であった事を認め、早急に改善を取るようです。皆様がこの投稿を見る頃には、アプリの仕様が改善しているかも知れません。

初めての利用でトラブルとなったため、残念ながら、もうJapanTaxiを利用する事はありません。他の配車アプリを利用します。

なお、カスタマーサポートのコールセンターの一部のスタッフは全く話が通じない人もいます。親切な人もいるので、オペレータの当たり外れは大きいです。