DiDi（ディディ）

先日初めて利用しましたが、アプリでちゃんとタクシーを呼べるのかが不安でした。

でも、いざアプリを使ってみると、現在地周辺を走っているタクシーが何台あってどの辺りを走っているのかが一目でわかり、利用しやすそうだなと思いました。

実際に利用してみると、乗車位置を指定でき、あと何分後に到着するのかがわかるので待つ準備ができて安心感がありました。

ドライバーの名前やタクシーのナンバーも事前にわかり、手配したタクシーを見つけやすかったです。

目的地まで何分で着くか、リアルタイムでルート案内とGPSで現在どこを走っているのかがわかり、知っている道だと希望のルートで走ってもらえそうでいいなと思いました。

事前にクレジットカード情報を登録していたので、アプリ決済として車内での支払いはなく、目的地に到着してからもスムーズに移動ができました。

改善してほしいところは、目的地までのだいたいの目安の料金がわかるともっと安心で使いやすいのかなと思います。

ルートによりますが、だいたいの距離と時間は計算されて表示されるので、料金もだいたいでいいので計算されて表示されると安心感があるような気がします。

DiDiを使って思ったことは、スマホで指定した場所に来てくれるし、指定した場所に行ってくれる所です。クレジット決済なので指定した場所に着いたら直ぐ降りれる所です。かなり便利です。DiDiは定期的にキャンペーンをやっておりタクシーの値段が安くなったりするのは嬉しいです。

後、場所まで何分に着くか予想してくれるのもありがたいです。

悪い点はクレジット決済をしないと安くならなかったり使えなかったりすることです。
また、タクシー会社を選べなかったり、指定のドライバーを選べない所不安です。
また、クレジット決済にすることでセキュリティー関連は心配です。

PayPayが使えるということでインストールしてみましたが、最悪でした。

まずアプリを開いても、タクシーの現在地が正確に出ないし、出ててもじっと動かず、停車中？と思ったら、いきなり消えたりします。ワープ！？あまりにもGPSがお粗末すぎです。

やっとのことでタクシーが来たと思ったら、人の話を全く聞かない運転手で、橋の手前はいつも混むから、なるべく遠回りしてくださいと伝えてるのに、わかりましたと言いつつこっちの言ってることをぜんぶ無視して、案の定まんまと渋滞に捕まって、めちゃくちゃ時間をロスしました。

挙げ句の果てに、謝罪も一切せず、わたしは方向音痴なんですよとか言い出して、だったら運転手やめなよと言いたくなるのを我慢して降りました。

DiDiのアプリも運転手も最悪だったので、もう二度と利用したくないです。

自分が使ったときはPayPayのキャンペーン中ですごくお得でした。

タクシー配車アプリを使うと呼ぶとすぐに迎えに来てくれたり、初回で2000円クーポンが3回使えたり、紹介で1000円クーポンがもらえたりと、無料で乗れたり安く乗れたりするのですごく使いやすくて、良いと思いました。

ただ、キャンペーンが終わってしまってからは使ってません。

配車料金がかかったり、結局流しのタクシーをつかまえたほうが安かったりすることもあり、流しのタクシーを使うほうに戻ってしまったからです。

また半額キャンペーンや配車料金無料のキャンペーンなどをやってほしいですね。

タクシーはそんなに安い乗り物ではないので緊急の時や終電がなくなったときにしか使いませんが、もう少し安くなれば乗りやすくなるのになあと思っています。

仕事が深夜に及ぶ事が多々あり、仕事帰りにタクシーを利用する事も少なくないのですが、私の働いている職場の近辺はタクシーがあまりおらず、いつもタクシーを拾う為に大きな通りまで歩いていました。

配車アプリの場合は事前に乗車場所の住所を入力し、そこまでタクシーが出向いてくれるので、職場からそのままタクシーに乗れるという点で便利に感じました。

また、私の自宅の近くには信号や街灯等の目印になる物が少なく、いつもタクシーに乗る度に運転手の方に道案内をしていたのですが、配車アプリの場合は事前に行先を入力するので、その道案内が必要なくなった点でもかなり便利に感じました。

私が配車アプリを利用し始めたきっかけは知人の紹介だったのですが、知人の紹介を受けた事で割引やクーポンが取得出来たので、通常よりも安い価格でタクシーに乗る事が出来、金銭的にもお得な印象を受けました。

私も知識はなかったのも悪かったのですが。
ドライバーさんもｐａｙｐａｙでの決済は初めて。

降車の際に、バーコードをスキャンして支払いしました。

後日、またＤＩＤＩを利用しようとアプリを開いたら、未払金を支払ってくださいとの画面。
こちらは領収書ももらい、ｐａｙｐａｙの履歴を見ても支払い完了しているので、ヘルプ画面からＯＰに電話をして返金を要求したのですが、連絡なし、１週間たっても返金なし。

もう、利用はしないと思います。
返金終わってもないのに、アンケートとかは送ってくる！
ふざけてる！

勿論、評価はサイテーの評価させてもらいましたけど。

話題になっていたので使ってみましたが、配車のやりかたもわかりづらいし、アプリの使い方もわかりづらいし、実際に配車を頼んだらちゃんと来てるのかどうかもわかりづらいし、とにかく使いづらいアプリだなあという印象。

確かに社内で現金やカードのやり取りをしないのは便利で、すっとタクシーを降りられるのでそこは評価したいところなのですが、うーんまだまだ不便だなーという感じですねー。

あと、当たり前だけどスマホがないとできないし、Wi-Fiが飛んでないところでは使えないからそれもどうかと思いますね。格安SIMとかだと急につながらなくなるので怖いです。

従来ならこういったアプリに慣れてきたらとても便利なのでしょうが、配車台数も少ないしなかなか使いこなせないので普通にタクシーを使ったほうが良いなと思うことが多いです。

相乗りの実験期間中に利用。

自宅から空港に向かう時に使用しました。料金は安くなるし、同じ場所に向かうので問題ないと判断し、使用してみました。時間に余裕がある場合は良いものの、他の人を拾っていく過程で時間がかかり、急いでいる時には不向きだとかんじました。

上述の通り、他の人を拾いながら目的地へ向かう為、時間がかかってしまい、目的地への到着が遅れる事。更に、自分が乗り込む時に同乗者が多くの荷物を持ち込んでいた場合はトランクの利用は不可となり、車内に荷物を持ち込む為、乗り心地は悪かったです。

この時1度しか利用していないので普通に利用したらどうなのかと思いましたが、配車料金がかかるのでタクシーより高額になる事、安く利用したい場合は相乗りだが相乗りはあまり気持ちのよいサービスとは思えなかったので自分はまた使いたいとは思いませんでした。

DiDのアプリをiPhoneでダウンロードして、タクシーを呼ぶまで時間がかからなかった。僕が使い始めた時はpaypayの半額キャンペーン中だったのでpaypayで決済すると半額だったので安かったし、アプリ内で支払いされるので、財布を出さずに済んだので、降りる時がとてもスムーズだった。

嫌だったのはアプリにもよるとは思うが、神奈川エリアなど使えない地域があるところ。神奈川から都内に移動したいとか使えなくて不便だった。クーポンがないと呼ぼうと思わない。運転手の方が、アプリ内決済ということを確認せず、二重に会計しそうになった。

運転手のリテラシーはまだ低く、友人も呼んだのに指定のピンの場所に来ない運転手がいたり、名前の確認をせずに別の人を載せたりとトラブルを聞いたのでまずは運転手の教育をしっかりしてほしい！

paypayのキャンペーン時に登録して利用しました。大阪在住です。

スマホで呼べるしお支払いもpaypayで済ませてくれるので大変、便利です。

旅行中などは道路でタクシーを探す手間が省けてとても便利でした。

運転手さんの名前が分かるのも安心できます。アプリから電話もできるようになっているので、何かあったら電話をかけたら良いという安心感があります。

特に悪いと思う事はありませんが強いて言うならば大都市でしか利用が出来ないのでもっと全国的に普及していただけると助かります。母のいる実家の熊本で利用しようと思ったらできなかったので地域格差を感じてとても残念になりました。熊本でもサービスが始まりますといいです。

後、店で呼ぶ時などはたまに店の近くの通りまでしか来ない事もあるので雨の日などは店の前まで来てもらえると助かります。

タクシー運転手サイドでの感想になりますが、ナビがGoogleナビになっており、お客さまの目的地が分かりやすく表示されているので良いと思います。

なにより、乗車したお客さまとの目的地の相違などが無くなりスムーズに到着するので、とても良いアプリだと感じました。

また、お客さまからは、迎車に来るタクシーがアプリの画面にて確認できるため、タクシーが近づいて来たら迎車位置に着くなどの無駄な時間が無くなりとても便利と言っていました。

そして、この配車アプリはクーポンが発行されており普段長距離をタクシーで移動は「高いからちょっと、、、」というようなお客さまでもクーポンがあることで気軽に利用できる点は非常に評価できます。

この配車アプリはお客さまもタクシー運転手にもメリットが有りこれからの発展をとても期待しています。

また、タクシー運転手サイドの話になりますが、運転手は高齢者が多いため操作の方法が分からないので、この配車は受けないなどの事態が起こっていますので、もっと簡単にすべきだと感じました。

別で、お客さまから言われた内容になりますが、目的地に設定する場所の建物などをもっと設定出来る様にした方が良いとのことです。

すごく快適に利用することができました。

一番初めの利用のきっかけは友人から便利だしお得だから使ってみて、との一言からでした。しかし、他の配車アプリも利用したことのなかった私は少しの間ダウンロードしただけで放ったらかしにしていたのですが、大雨でどうすることもできなかった際に利用を決意して使ってみると、今どの辺りにタクシーがいるのかリアルタイムで確認することができ、時間にも遅れることなくしっかり配車していただけました。

初回は無料のキャンペーンをしていたこともあり、2度目の際には決済についてのみ、あまり理解できておらず戸惑いましたが、タクシーの運転手さんもそのようなお客さんが多いのかきちんと説明をしてくださり、一度利用すると使い方も簡単で以降スムーズに利用することができています。乗ったタイミングによっては何かのキャンペーンをしていることもあるので、流しのタクシーを乗るよりお得に乗ることができて満足しています。

特に悪いと思ったところはないですが、強いて言うなら色んなキャンペーンが目まぐるしくあり、タクシー頻度が週１あるかないかの私にとっては「あれ？この前あったのになー」と思うことがたまにあります。ですので、基本的には何も見ず、決済時に「～のクーポン使いました」のような表示が出ればラッキーぐらいに思うようにしています。

日本で利用しました。

海外旅行先で使われている配車アプリはインストールUberが一番人気と聞いてましたが、その他にDiDiも使っている人が多いとも聞きました。

実際に使ってみたところ、仕組みはUberとほぼ同じでした。ただ、こちらの方が割引チケットが頻繁に届くので、少し安く乗ることができました。特にPayPayキャンペーンの時は半額になったり迎車料金が無料になったりしたのでとても安く乗ることができたと思います。

不満点は、登録されているドライバーの数がUberより少ないのか、なかなか捕まらないことがありました。特に街中から少し外れた場所で使おうとすると、なおさら捕まらないこともありました。また、位置情報を偽装した誘拐未遂事件もあったと聞きます。怖いです。安全性をもっと高めてもらわないと頻繁には使えないかもしれません。

キャンペーン等で話題になっていた為使用しましたが、タクシーがうじゃうじゃと動いていて、タクシーを呼びたいときに、近くにいるか等の状況が分かり便利だと思いました。向かって下さっているタクシーの方とやりとりができる事は良い点だと思ったのと、タクシーがじわじわ近づいてくるので面白いと感じました。

逆にここはどうかなあと思ったところは、配車の仕方が分かりづらく、現在地を入力するだけで、タクシーまでの配車時間が表示され、私だけかもしれませんが、もうタクシーが向かっているのかと最初は心配になりました。まだ多くのタクシー会社が利用している訳ではないので、なかなかタクシーが見つからない事もあり、自分で捕まえるほうが楽に感じることもあります。迎車料金もかかるので流しのタクシーを使った方が金額的にもリーズナブルかなと感じたりしました。

メキシコで使いました。まず、料金が先行してサービスを展開していたウベールより断然安い点が気に入りました。アプリ自体の作りはウベールと同様なので特に操作方法などで迷うことはありませんでした。GPSで自分の居場所が分かり、目的地も地図上で選べるので言葉が通じない時にとても便利だと感じました。最初はドライバーの登録者が少なく待ち時間が長い点がマイナスポイントだったのですが、次第に改善されました。雨の日などウベールでは割増料金になっていた時にも普通料金で使用できた点はとても助かりました。ただ、単なる噂か事実かは不明ですがやはり犯罪に巻き込まれそうになった、という話があったので100パーセント安心とは言い切れないところが少し怖いと思いました。私が実際に使った数回の中でアプリの不具合が一度もなかったのはよかったと思います。

困ったことは、カード情報がとられた気がしてます。オンライン上ではこれかウベールしか登録してなかったので。ウベールは前から使っていたのですがこちらのアプリを使用開始してすぐカードの不正利用がありました（ディディのアプリ内ではないところで）。
また、配車される車が汚い、臭いことが多いです。アプリ自体はウベールとほぼ同じ作りで使い勝手は悪くないですが運転手の質に差が感じられました。

paypayの半額クーポンキャンペーンの時にこのアプリをダウンロードして試しに使ってみた。

アプリをダウンロードして、タクシーを呼ぶまで時間がかからなかった。paypayで決済すると半額だったので安かったし、アプリ内で支払いされるので、財布を出さずに済んだので、降りる時がとてもスムーズだった。

不満点は、アプリにもよるとは思うが、神奈川エリアなど使えない地域があるところ。神奈川から都内に移動したいとか使えなくて不便だった。クーポンがないと呼ぼうと思わない。運転手の方が、アプリ内決済ということを確認せず、二重に会計しそうになった。

ドライバーの質はそれぞれだがなんとも言えないが、質の悪いドライバーが多いように思う。指定したピンの場所に来てくれなかったりもしてとても困った。ドライバーはシニア世代なのでこういったアプリに慣れていないのか？

DiDiはpaypayのキャンペーン時に登録して利用しました。

スマホで呼べるしお支払いもpaypayで済ませてくれるので大変、便利です。タクシーを乗るとき現金があるかどうか、クレジットカード対応してるかどうかいつもひやひやしていたのですが、これからはスマホがあればタクシーに乗れるから便利ですよね。

特に旅行中などは道路でタクシーを探す手間が省けてとても便利でした。運転手さんの名前が分かるのも安心できます。

特に悪いと思う事はありませんが強いて言うならば大都市でしか利用が出来ないのでもっと全国的に普及していただけると助かります。地方で使いたい時も多いので…。

後、店でタクシーを呼ぶ時などはたまに店の近くの通りまでしか来ない事もあるので雨の日などは店の前まで来てもらえると助かります。場所がずれてると乗せてもらえないかと思いひやひやします。