DiDi（ディディ）

雨の日で混んでいたのか、呼んでもなかなか到着せず、たった３．７キロの距離なのに２５００円近く取られた。しかも、料金提示もなく勝手に登録しているPayPayで決済された。後で決済額を見て驚きました。来るのが遅かったせいで、授業には遅刻するし、高額料金を支払わされて、散々だった。以前使ったタクシーＧＯの方がすぐに来て、料金も断然普通でした。didiタクシーはもう二度と利用することはないです。

去年の10月限定の半額キャンペーンをきっかけに利用しました。

登録がすごく簡単で、支払い方法をクレジットカードに設定し、情報を最初に登録しておくと、いざ乗った時に支払いに時間が取られず、指定の場所に着いたらすぐ降りれるので急ぎの時には特に便利です。

今自分がいる場所の付近の、何処にどのくらいタクシーがいるのかが分かりますし、アプリを使ってタクシーを呼ぶと向かっている車が今どこにいてあと何分かかるのかも分かるのもすごく便利です。

ポイント制度があるのでアプリで呼んだタクシーの利用金額でポイントが貯まり、ポイントに応じた値引きクーポンが発行されるのでまた利用したい気持ちになりますし、普通にタクシーを呼ぶよりも断然お得です。

paypayの半額サービス時に登録しましたが、便利だったので今後も使用すると思います。

便利だった点は、paypayが使えるので細かい現金を用意しなくても良いこと。迎車を頼むときにアプリに目的地を入れているので、運転手さんとのやりとりがスムーズだったこと。アプリの地図上で今どこを走っているのかが分かるので外で長時間待たなくてもいいこと。などです。

暑い日や寒い日にタクシーを探しても全然通ってくれなくて、心が折れかけた経験は誰にでもあるはず…。配車アプリだとそんな心配が無いので、タクシー到着のギリギリまで友人とおしゃべりできます。

ちょっとしたことですが、わいわい賑やかだったあとに一人でタクシーを探すのはむなしくなるので、楽しい気分のまますぐに乗車できるのは有難いです。運転手さんによってはキャッシュレス決済にあたふたされる方もいらっしゃいますがすぐに慣れると思うので、今後のタクシー利用はアプリが主流になっていくのかなと感じました。

自宅から空港に向かう時に使用しました。料金は安くなるし、同じ場所に向かうので問題ないと判断し、使用してみました。時間に余裕がある場合は良いものの、他の人を拾っていく過程で時間がかかり、急いでいる時には不向きだとかんじました。

他の人を拾いながら目的地へ向かう為、時間がかかってしまい、目的地への到着が遅れる事。更に、自分が乗り込む時に同乗者が多くの荷物を持ち込んでいた場合はトランクの利用は不可となり、車内に荷物を持ち込む為、乗り心地は悪かったです。

このアプリは行き先と乗るところを入力すればタクシーを呼び出してくれるのでとても便利だと思う。また、普通のタクシーは現金だと思うが、didiの場合はオンライン決済もできて、乗ってから降りるまで、非常にスムーズです。

不満点は、東京にいるときに利用したが、他の地方では適用されていないので、使える範囲を増やした方がいいと思う。また、口コミには、アプリでタクシーを呼んだが来なかったという口コミもあるので、そのような不具合をなくしてほしい。

先日初めて利用しましたが、アプリでちゃんとタクシーを呼べるのかが不安でした。

でも、いざアプリを使ってみると、現在地周辺を走っているタクシーが何台あってどの辺りを走っているのかが一目でわかり、利用しやすそうだなと思いました。

実際に利用してみると、乗車位置を指定でき、あと何分後に到着するのかがわかるので待つ準備ができて安心感がありました。

ドライバーの名前やタクシーのナンバーも事前にわかり、手配したタクシーを見つけやすかったです。

目的地まで何分で着くか、リアルタイムでルート案内とGPSで現在どこを走っているのかがわかり、知っている道だと希望のルートで走ってもらえそうでいいなと思いました。

事前にクレジットカード情報を登録していたので、アプリ決済として車内での支払いはなく、目的地に到着してからもスムーズに移動ができました。

改善してほしいところは、目的地までのだいたいの目安の料金がわかるともっと安心で使いやすいのかなと思います。

ルートによりますが、だいたいの距離と時間は計算されて表示されるので、料金もだいたいでいいので計算されて表示されると安心感があるような気がします。

DiDiを使って思ったことは、スマホで指定した場所に来てくれるし、指定した場所に行ってくれる所です。クレジット決済なので指定した場所に着いたら直ぐ降りれる所です。かなり便利です。DiDiは定期的にキャンペーンをやっておりタクシーの値段が安くなったりするのは嬉しいです。

後、場所まで何分に着くか予想してくれるのもありがたいです。

悪い点はクレジット決済をしないと安くならなかったり使えなかったりすることです。
また、タクシー会社を選べなかったり、指定のドライバーを選べない所不安です。
また、クレジット決済にすることでセキュリティー関連は心配です。

PayPayが使えるということでインストールしてみましたが、最悪でした。

まずアプリを開いても、タクシーの現在地が正確に出ないし、出ててもじっと動かず、停車中？と思ったら、いきなり消えたりします。ワープ！？あまりにもGPSがお粗末すぎです。

やっとのことでタクシーが来たと思ったら、人の話を全く聞かない運転手で、橋の手前はいつも混むから、なるべく遠回りしてくださいと伝えてるのに、わかりましたと言いつつこっちの言ってることをぜんぶ無視して、案の定まんまと渋滞に捕まって、めちゃくちゃ時間をロスしました。

挙げ句の果てに、謝罪も一切せず、わたしは方向音痴なんですよとか言い出して、だったら運転手やめなよと言いたくなるのを我慢して降りました。

DiDiのアプリも運転手も最悪だったので、もう二度と利用したくないです。

自分が使ったときはPayPayのキャンペーン中ですごくお得でした。

タクシー配車アプリを使うと呼ぶとすぐに迎えに来てくれたり、初回で2000円クーポンが3回使えたり、紹介で1000円クーポンがもらえたりと、無料で乗れたり安く乗れたりするのですごく使いやすくて、良いと思いました。

ただ、キャンペーンが終わってしまってからは使ってません。

配車料金がかかったり、結局流しのタクシーをつかまえたほうが安かったりすることもあり、流しのタクシーを使うほうに戻ってしまったからです。

また半額キャンペーンや配車料金無料のキャンペーンなどをやってほしいですね。

タクシーはそんなに安い乗り物ではないので緊急の時や終電がなくなったときにしか使いませんが、もう少し安くなれば乗りやすくなるのになあと思っています。

仕事が深夜に及ぶ事が多々あり、仕事帰りにタクシーを利用する事も少なくないのですが、私の働いている職場の近辺はタクシーがあまりおらず、いつもタクシーを拾う為に大きな通りまで歩いていました。

配車アプリの場合は事前に乗車場所の住所を入力し、そこまでタクシーが出向いてくれるので、職場からそのままタクシーに乗れるという点で便利に感じました。

また、私の自宅の近くには信号や街灯等の目印になる物が少なく、いつもタクシーに乗る度に運転手の方に道案内をしていたのですが、配車アプリの場合は事前に行先を入力するので、その道案内が必要なくなった点でもかなり便利に感じました。

私が配車アプリを利用し始めたきっかけは知人の紹介だったのですが、知人の紹介を受けた事で割引やクーポンが取得出来たので、通常よりも安い価格でタクシーに乗る事が出来、金銭的にもお得な印象を受けました。

私も知識はなかったのも悪かったのですが。
ドライバーさんもｐａｙｐａｙでの決済は初めて。

降車の際に、バーコードをスキャンして支払いしました。

後日、またＤＩＤＩを利用しようとアプリを開いたら、未払金を支払ってくださいとの画面。
こちらは領収書ももらい、ｐａｙｐａｙの履歴を見ても支払い完了しているので、ヘルプ画面からＯＰに電話をして返金を要求したのですが、連絡なし、１週間たっても返金なし。

もう、利用はしないと思います。
返金終わってもないのに、アンケートとかは送ってくる！
ふざけてる！

勿論、評価はサイテーの評価させてもらいましたけど。

話題になっていたので使ってみましたが、配車のやりかたもわかりづらいし、アプリの使い方もわかりづらいし、実際に配車を頼んだらちゃんと来てるのかどうかもわかりづらいし、とにかく使いづらいアプリだなあという印象。

確かに社内で現金やカードのやり取りをしないのは便利で、すっとタクシーを降りられるのでそこは評価したいところなのですが、うーんまだまだ不便だなーという感じですねー。

あと、当たり前だけどスマホがないとできないし、Wi-Fiが飛んでないところでは使えないからそれもどうかと思いますね。格安SIMとかだと急につながらなくなるので怖いです。

従来ならこういったアプリに慣れてきたらとても便利なのでしょうが、配車台数も少ないしなかなか使いこなせないので普通にタクシーを使ったほうが良いなと思うことが多いです。

相乗りの実験期間中に利用。

自宅から空港に向かう時に使用しました。料金は安くなるし、同じ場所に向かうので問題ないと判断し、使用してみました。時間に余裕がある場合は良いものの、他の人を拾っていく過程で時間がかかり、急いでいる時には不向きだとかんじました。

上述の通り、他の人を拾いながら目的地へ向かう為、時間がかかってしまい、目的地への到着が遅れる事。更に、自分が乗り込む時に同乗者が多くの荷物を持ち込んでいた場合はトランクの利用は不可となり、車内に荷物を持ち込む為、乗り心地は悪かったです。

この時1度しか利用していないので普通に利用したらどうなのかと思いましたが、配車料金がかかるのでタクシーより高額になる事、安く利用したい場合は相乗りだが相乗りはあまり気持ちのよいサービスとは思えなかったので自分はまた使いたいとは思いませんでした。

DiDのアプリをiPhoneでダウンロードして、タクシーを呼ぶまで時間がかからなかった。僕が使い始めた時はpaypayの半額キャンペーン中だったのでpaypayで決済すると半額だったので安かったし、アプリ内で支払いされるので、財布を出さずに済んだので、降りる時がとてもスムーズだった。

嫌だったのはアプリにもよるとは思うが、神奈川エリアなど使えない地域があるところ。神奈川から都内に移動したいとか使えなくて不便だった。クーポンがないと呼ぼうと思わない。運転手の方が、アプリ内決済ということを確認せず、二重に会計しそうになった。

運転手のリテラシーはまだ低く、友人も呼んだのに指定のピンの場所に来ない運転手がいたり、名前の確認をせずに別の人を載せたりとトラブルを聞いたのでまずは運転手の教育をしっかりしてほしい！

paypayのキャンペーン時に登録して利用しました。大阪在住です。

スマホで呼べるしお支払いもpaypayで済ませてくれるので大変、便利です。

旅行中などは道路でタクシーを探す手間が省けてとても便利でした。

運転手さんの名前が分かるのも安心できます。アプリから電話もできるようになっているので、何かあったら電話をかけたら良いという安心感があります。

特に悪いと思う事はありませんが強いて言うならば大都市でしか利用が出来ないのでもっと全国的に普及していただけると助かります。母のいる実家の熊本で利用しようと思ったらできなかったので地域格差を感じてとても残念になりました。熊本でもサービスが始まりますといいです。

後、店で呼ぶ時などはたまに店の近くの通りまでしか来ない事もあるので雨の日などは店の前まで来てもらえると助かります。

タクシー運転手サイドでの感想になりますが、ナビがGoogleナビになっており、お客さまの目的地が分かりやすく表示されているので良いと思います。

なにより、乗車したお客さまとの目的地の相違などが無くなりスムーズに到着するので、とても良いアプリだと感じました。

また、お客さまからは、迎車に来るタクシーがアプリの画面にて確認できるため、タクシーが近づいて来たら迎車位置に着くなどの無駄な時間が無くなりとても便利と言っていました。

そして、この配車アプリはクーポンが発行されており普段長距離をタクシーで移動は「高いからちょっと、、、」というようなお客さまでもクーポンがあることで気軽に利用できる点は非常に評価できます。

この配車アプリはお客さまもタクシー運転手にもメリットが有りこれからの発展をとても期待しています。

また、タクシー運転手サイドの話になりますが、運転手は高齢者が多いため操作の方法が分からないので、この配車は受けないなどの事態が起こっていますので、もっと簡単にすべきだと感じました。

別で、お客さまから言われた内容になりますが、目的地に設定する場所の建物などをもっと設定出来る様にした方が良いとのことです。