配車サービス

MOV(モブ)

  • DeNAの作った配車アプリ(旧タクベル)
  • どん兵衛の0円タクシーなどコラボが充実
  • 東京、神奈川、京都、大阪で展開中(2019年11月現在)
  • 神奈川県発祥のサービスのため神奈川エリアに強い

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MOV(旧タクベル)はDeNAが作った日本のタクシー配車アプリ。2018年にはどん兵衛タクシーという名前で0円タクシーのサービスを実施し、話題になりましたよね。


2019年11月現在、東京、神奈川、京都、大阪でサービスを展開しており、順次サービス地域は拡大中。

借り隊
借り隊
日本のタクシー配車アプリも増えてきたのでどれがどれだかよくわからないな…
レンタマン
レンタマン
MOV(モブ)はDeNAという大手のIT企業が作ったタクシー配車アプリだから今後が期待されているんだ!

MOVの特徴

MOVについてhttps://m-o-v.jp/

MOVはDeNAが作ったタクシー配車アプリ。

元々はタクベルというサービス名で神奈川県内でサービスを提供していて、2018年10月に東京23区でサービスを開始しました。

MOVは「移動、人の心を動かす、感動させる」などの意味を持つ「MOVE」が由来だそう。

DeNAは「全国展開を機にタクシー業界に新しい風をおこし、タクシー事業者と共に進化・新しさを発信していくために、『ちょっと先の未来(新しさ)』+『移動』を感じてもらえるようなコンセプトとして考案しました」とMOVの名称について語っています。

2019年春にはタクシー配車サービスを京阪神エリアでも展開しました。その後、全国各地のタクシー事業者との連携拡大を進め、「都市圏を中心に順次全国各地へと拡大していく予定」(同社)なんだとか。

レンタマン
レンタマン
MOVは今後どんどん全国展開していく予定の新鋭タクシー配車サービスだぞ!

MOVの使い方

MOVはiPhone、Andoroid両方で使えるアプリです。ダウンロードし、電話番号とクレジットカードを登録してから実際に使ってみました。

まずは地図上で今いる位置をピンで指定し、乗り場を設定。

その後降車場所を設定するのですが、UberやLyftのような地図上にピンで設定することができず、住所を入力するか行き先の名称を入力するかどちらかしかできません。(2019年11月現在)

movの使い方

乗車場所と降車場所を設定したらタクシーを呼びます。

MOV使ってみた

Uberのようなライドシェアではないので、必ずタクシー会社が来ますので、迎えに来るタクシー会社のナンバープレートとタクシー会社が表示されます。

Uberのようにドライバーの電話番号がありませんが、事前に簡単なメッセージのやりとりができます(2019年11月現在)

MOVの使い方

自分の服装などの特徴を事前に入力することができます(が、実際にはこの機能はドライバーによっては機能していません…。実際に無視されたという口コミもあり、読んでいないようです)

借り隊
借り隊
なんだか他の配車サービスアプリに比べて機能的にまだまだ劣っているような気がするな…
レンタマン
レンタマン
2018年に展開されたばかりのサービスなので、今後の改善に期待だな!

MOVの迎車料金

MOVには迎車料金があります。地域やタクシー会社にもよりますが、400円程度の迎車料金がかかるようです。

MOVが使える地域

レンタマン
レンタマン
2019年10月現在、MOVが使える地域はこれだ!

東京都

千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区、武蔵野市、三鷹市

神奈川県

横浜市、川崎市、横須賀市、鎌倉市※、逗子市、三浦市、葉山町、相模原市※、大和市、厚木市※、海老名市、座間市、綾瀬市※、清川村※、藤沢市、平塚市、茅ヶ崎市、秦野市、伊勢原市※、寒川町、大磯町※、小田原市、南足柄市、湯河原町、開成町、大井町、箱根町、松田町、山北町、中井町、真鶴町
※一部地域を除く

京都府

京都市※、宇治市、城陽市、向日市、長岡京市、八幡市、京田辺市、木津川市、乙訓郡、久世郡、綴喜郡、相楽郡
※一部地域を除く

大阪府

大阪市、堺市※、豊中市※、池田市※、吹田市、高槻市、守口市、茨木市、八尾市、富田林市、河内長野市、松原市、箕面市、柏原市、羽曳野市、門真市、摂津市、藤井寺市、東大阪市、大阪狭山市、三島郡、南河内郡

借り隊
借り隊
まだまだ使える場所は首都圏だけで不便だな。埼玉や千葉も使えないし…
レンタマン
レンタマン
今後全国展開していくようだから期待して待つのみだな!

MOV(旧タクベル)クーポン

movのクーポン情報です。(2019年11月現在)

500円で3000円分使えるクーポン ※2019年12月6日まで

2019年12月6日までにGROUPONで500円で購入すると3000円分使えるクーポンが販売中! お得なのでぜひ活用してみてください!

MOVクーポン

500円クーポン

MOVクーポンhttps://m-o-v.jp/

アプリ新規ダウンロードで500円OFFクーポンをプレゼント中。こちらはダウンロードすると自動的にクーポン取得され、1回の乗車につき1クーポン使うことができます。

movクーポン

クーポンはこんな感じでクーポン一覧に入ります。クーポンにより有効期限は登録から約1ヶ月ほどなのでお気をつけください!

MOVについてまとめ

MOVはまだまだ発展途上のタクシー配車サービスアプリ。

日本ではライドシェアが法律的に許可されていないので、Japan TaxiやDiDiなどの配車サービスアプリが今後増えていくと予想されます。

現在のところ他のサービスとは一歩遅れている状態なので、今後の発展に期待ですね。

※記載内容は現在のサービスと異なる場合があります。最新の情報は公式サイトをご確認ください。

レンタマンでは、MOVの口コミ・評判を募集しています!

実際にMOVを使ってみて便利だったこと、不満だったことなど、できるだけ率直で詳しい感想を投稿いただけると幸いです。

皆様からの口コミ、お待ちしています!

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MOVの口コミ評判

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ひどい!待った上にキャンセル

受験当日、急に足の古傷が痛くなって歩くのが大変な感じになってしまった息子を試験会場まで送迎してもらおうと初めてアプリを使いました。

25分くらい待った上に一方的にキャンセルされました。
今後この会社のタクシーは呼びません。

早めに行動してたので間に合うとは思いますが、足を引きずりながら息子は出かけました。キャンセルするにしてももっと早くしてくれれば、他のタクシーを探せたのにひどすぎる😤😡

3
2020年02月11日

クーポンが怪しい

確かにクーポンが割引率すごかったけど、錯覚してしまう紛らわしい期限表示であと○日。の期限表示より2日も早くクーポンが消えてしまった。

運転手の人格にもよるが、モブはめんどくさいから切ることもあるとか、タクシー乗り場が近いのに使うなとか、いろいろ文句を言われた。

クーポンなくなったからもう使わない。

1
2020年02月05日

勝手にキャンセルされました

初めて利用したところ、タクシーの方から勝手にキャンセルされました。
色々なタクシーアプリを使いましたが、最悪です。

到着通知が来て、乗車場所に行ってみたらタクシーはいません。
※地図上では乗車場所に表示されています。

どうしたのだろうと思っていると突然「キャンセルしました」の通知が…。
地図上のタクシーアイコンは動き出し、消えてしました。
あまりの予想外のことに呆然としてしまいました。

大切な仕事の用事があったのですが、リスケすることになってしまいました。
サポートセンターに電話をしても「何も対応できない」「メールしてくれ」の一点張り。

これがもし体調不良の家族を病院に連れて行くときの配車だったらと思うとゾッとします。
システム上の不具合なのかはよくわかりませんが、これが改善されない限り次の使用はありません。

早急に対策してほしいです。

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4
2019年12月26日

迎車距離をパンパンに入れてくるのだけはやめてほしい。

上限2キロで設定されてる地域での利用になるのですが、迎車距離をパンパンに入れてくるので、乗車後すぐにメーターが上がる!クーポンや15%オフと言われても全く得した気がしないのが利用しての感想です。

本当にタクシーの捕まらないところで有ればそんなことも気にせずに依頼しますが、少し探せば捕まる場所であればわざわざ指定して配車依頼はしないですね。

私の地域ではMOVのアプリが他社と比べて1番遅くに導入された事もあり、利用してる人は他社の配車アプリもスマホに搭載してる人がかなり多いと思います。キャンペーンや、クーポン等で利用するアプリを選んでいる人も多いと思いますが、そのうち自分に合ったアプリに固定していくと思います。

私の地域では、MOVを取り扱ってるタクシー会社が好きな会社なので本当に迎車距離だけ考えてもらえれば必ず1番を取れると思います。

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5
2019年12月20日

大嫌いなアプリ!!!!!!

海外ではUber、Lyft。国内ではジャパンタクシー、DiDiと使いましたがこのアプリが一番最悪!!!!!!

何が最悪かというと、まず配車をお願いした時のタクシーの現在地がわかりづらい。他のアプリは配車が決定するとその車から線のようなものが地図に出て今向こうがどこにいるかとてもわかりやすいんですが、このアプリはその線のようなものが出ないのですごくわかりづらい!!!! おかげで呼んだタクシーがどこにいるかわからず、あやうく乗れないところでした!

またドライバーにメッセージを送れる欄があるんですが、そこに何か送ってもことごとく無視されるし何の機能なの?とあきれてしまいます。

さらにあきれてしまうのがベストオブアプリイヤー?みたいなのを取っているようなのですが、このアプリのどこがベストオブなのかさっぱりわからないです! 元の企業がDeNaでお金を持っているから宣伝力のステマ!? とにかくこのアプリが大嫌いです!!!!

ネット上ではステマまがいの提灯記事がおおくてそれも正直辟易。MOV 口コミ で検索するとほとんどの記事が褒めまくっていてこの記事書いた人は本当にこのタクシーに乗ったことがあるのか?とはなはだぎもんです。

こちらも他の配車アプリをすべて使っているので公平な判断とは思いますが。とにかっく大嫌いなのでもう二度と使いたくないですね!!!!!

グルーポンで買ったクーポンも500円で3000円って書いてあったのに、1500円分しか使わないで残りの金額があったのにクーポンが消えちゃうし詐欺としか思えないですね!

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7
2019年11月25日

MOV最悪!別の人を乗せて走って行った!!絶対使わない!!!

グルーポンで500円のクーポンを買い使ってみました。今いる場所にピンを差し、アプリで呼んで事前にその日着ていた服と持っている紙袋などの特徴を登録して待っていたのですが、到着した連絡がアプリに来るのになかなか車が来ない。

アプリを見るとどうやらピンとは別の場所に車が止まってる!急いでその場所まで歩いて行ったらなんと!目の前で別の人を乗せて走って行ってしまいました!!!!!

事前にアプリで特徴を登録してわかっているはずなのに違う人を乗せて走って行ってしまい、しかもこちらのクレジットカードでの決済にしているので勝手に決済されては困ると思い、慌ててドライバーに電話しようと思ったがドライバーの電話番号がアプリにない! しかもアプリで配車キャンセルしようと思ってもできない! さらに降りる場所を後から変えられるので変えたのにタクシーが止まらない!!

タクシー会社がわかっていたのでタクシー会社に電話したところ、MOVのサービスなので対応できないと言われる。ちなみに日の丸タクシー(東京)でした!!!!!

MOVの会社に電話をしようにも対応時間が朝10じからで電話がつながらず、タクシー会社もアプリのことだから、と対応してくれず、無線番号を教えてくれと言われたけど無線番号なんてないし、タクシーに乗れないばかりか人のカードで勝手に決済されてしまう不安もあり、また乗車前に確認をするはずなのに確認もしてなくて、さらに特徴登録しているのに無視して別の人を乗せて行ってしまうとかもう最悪ですよね!!!!

MOVに後日メールしましたが簡単なお詫びのみで特になのもしてくれず、ちゃんとした謝罪も感じられなくてもう最悪、絶対に使わないぞと心に決めました!!!!

UberやLyftなど海外ではこんな目にあったことがないので本当に最悪です!!!MOVのトラブル対応も最悪、タクシー会社も最悪、ドライバーも最悪、絶対に使わないし使わないほうがいいです!!!!!

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5
2019年11月07日

アプリが使いづらいけどクーポンは魅力

海外ではUberとLyftを主に利用。国内ではJapan TaxiとDiDiとで使い比べてみましたがこのアプリは使いづらいですね。どれも国内タクシー配車アプリなんですが、このアプリは行先の入力が不便です。ピンを刺して指定できない、住所をちゃんと認識しない、など地図アプリとの連携がうまく取れていないのでは? と思いました。

ですが、現状ほかのタクシー配車アプリよりクーポンを出していることは事実で、特にグルーポンのクーポンはお得ですね! 500円で3000円の乗車料金はやはり魅力的! さらに登録すると自動的に500円クーポンがもらえますからそれで試し乗車ができるのが良いですね。ただ迎車料金が410円(都内)でかかってしまうので初回クーポン500円は迎車料金で消えてしまうので結局流しのタクシーと変わらない。

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2019年10月28日

DiDiやUberの方が使えると思うアプリはクソ

国内で使えるタクシーアプリはあらかた試してみました。

ジャパンタクシー、DiDi、ウーバーなど。

GROUPONの500円で3000円チケットがあったから使ったけど、正直もう使わないかなと思います。

まずアプリ自体が使いづらい。海外での実績があるDiDiやUberの方が100倍優秀。配車を呼ぶときにピンで選択できない、住所を入れても出てこないことがある、など。

また乗車時、車内での本人確認を他のアプリは必ずしますがこのアプリのタクシーだけはしない人が多かった。教育されていないんですね、がっかりですね。

運転手自体もアプリに慣れてないからか目的地を入れているのに道を聞かれたり~こっちは車持ってないから○○通りをとか言われてもわかんねーっつーの

アプリ機能は3流以下、ドライバーも3流以下、でクーポンがなければ星1をつけるところでした

星5の人の口コミ読んだけど0円タクシーで星5なのは当たり前だっつーの藁藁

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4
2019年10月22日

複数社のタクシーを呼べるメリット

タクシーが捕まらない場所で不意にタクシーを使わなければならない場合、もしくはタクシー待ちが多く(特に都心部の大通り)手を上げていても手前でタクシーを取られて
しまうような場合には非常に便利です。使用する際は、現在の位置(ここで乗る)をタップし、配車予約ボタン(タクシーを呼ぶ)を押すだけなので操作も簡単です。配車予
約後は到着目途時間もわかるので、いつくるかソワソワすることもありません。他社の配車予約アプリと大きく違う点は、ネット決済に対応しているため手持ちの現金がそれ
ほど多いくない場合や現金が目的地までギリギリあるかないか、といった場合でも途中下車でコンビニに駆け込むといった心配がない事だと思います。(他社配車アプリの中
では、配車のみで決済できるものが無いものもあるため、これは便利だと思います。タクシー会社が自社向けに個々に提供しているアプリに比べ、複数社のタクシーを呼べる
(つまり配車後タクシーがすぐ来てくれる可能性が高い)というのもメリットではないかと思います。

■気になる事■
このアプリが、というより全般的に言えることかもしれませんが、いざ配車予約をした後で自分が呼んだタクシーがどのタクシーかわからず停車したタクシーに自分から声をかけなければならない点だと思います。(迎車にはなっているのですが、特に都心部だと配車アプリを利用している人が結構多く、誰が呼んだのかわからないケースがあります。)

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2019年08月23日

0円タクシーに乗れました!

たまたま出会えたどん兵衛の0円タクシーにラッキーなことに3回も乗ることができました!!!

車内もどん兵衛一色、真っ赤で可愛かったし何より高速道路を走って吉祥寺まで行っても0円ってとってもお得!0円タクシーに乗ってから株主優待を使ってステーキランチを頂きました。良い1日となりました。

0円タクシーとても良いですね、またやって頂きたいですね。ただ、0円タクシーがmovさんの企画だとちゃんと知ったのは結構後でした。0円タクシーのイメージだけが先行していて…

アプリ自体はよくわかりません。今後使うか使わないか、と言われると迎車料金がかかりますし、お値段もお安くないので普通の流しのタクシーを使った方がいいかなと思います。

とはいえ0円タクシーは本当に良い企画だと思ったのでまた実施していただきたいですね。

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1
2019年04月15日