エックスサーバーの評判は良い？悪い？79件の口コミからわかるメリット・デメリット

エックスサーバー（Xserver）は、エックスサーバー株式会社が提供する高速・高機能・高安定性が特徴のレンタルサーバー。

レンタルサーバーとしては15年以上提供されている老舗サービスで、国内シェアNo.1、そしてサーバー速度No.1。230万以上ものWebサイトがエックスサーバーを利用しています。

さらに、「国内シェアもサーバー速度No.1」という、圧倒的な強みを持つレンタルサーバーです。

借り隊

うーむ、本当に1番速いのか……？
エックスサーバーは、具体的に何が優れているんだ？

レンタマン

よし！それでは最初に、エックスサーバーの優れたポイントを紹介しよう！

エックスサーバーとは？特徴まとめ

エックスサーバーの主な特徴は以下の3つです。

レンタマン

それぞれ詳しく内容を見ていこう。

国内シェアNo.1、サーバー速度No.1のレンタルサーバー

エックスサーバーは、国内シェアNo.1のレンタルサーバーです。

2022年10月現在の情報では、16万社以上がエックスサーバーを導入。エックスサーバーで運用されているWebサイト数は230万件にのぼります。

国内シェアNo.1を実現した主な理由は、サーバー速度も国内トップクラスなためです。さまざまな高速化技術が採用されており、抜群の安定性を発揮。結果として、多くのユーザーに支持されています。

また、エックスサーバーの利用者が多いため、不具合時におけるサポートや対処方法に関する情報も充実しています。

目的別に選べる3つの料金プラン

エックスサーバーには、3種類の料金プランがあります。それぞれの違いは以下のとおりです。

上記の料金表で、注目すべきポイントは2つあります。

まずは、どのプランでも「初期費用が0円」であること。実は2022年8月以前までは、初期費用として3,300円が必要でした。現在は、さらにお得にエックスサーバーを利用できるようになっています。

2つ目のポイントは、スタンダードプランでも十分すぎる性能があること。料金表を見ても、各プランの違いはほとんどありません。最安のスタンダードプランを選んでも、まったく困らない性能のサーバーを、充実のサポート体制で体験できます。

借り隊

使える機能はほとんど全プラン共通なのか……

レンタマン

その通り！そして、プランは後から変更可能。まずはスタンダードプランから試すのがおすすめだ！

無料で10日間お試しできる

エックスサーバーは、どのプランを選んでも、10日間の無料体験ができます。

一部機能を除き、無料でエックスサーバーを体験可能。体験期間中に制限される機能は以下です。

「エックスサーバーは本当に高速なの？」「サーバーパネルは使いやすい？」など無料で試せるので、ぜひ以下のボタンから無料体験してみてください。

エックスサーバーの良い評判からわかるメリット6つ

エックスサーバーの良い評判・口コミからわかるメリットは以下の6つです。

借り隊

機能が豊富な分、すぐサーバーが重くなりそうだが……。本当に速いのか？

レンタマン

では、エックスサーバーが「速い」理由をざっと説明していこう！

① Webサイトの表示がとにかく速い

エックスサーバーが選ばれる最大の理由は、「Webサイトの表示がとにかく速い」ためです。

エックスサーバーは、以下のような技術やサーバー環境を採用することで、サーバー速度国内No.1を実現しています。

簡潔にまとめると、「国内においてWordPressサイトの表示にもっとも最適化されたレンタルサーバー」であるといえます。もちろん、WordPress以外のサイト運営でも抜群の安定性です。

以下では、中でも高速化に大きな役割を果たす「Xアクセラレータ」「KUSANAGI」「XPageSpeed」「HTTP/2」について詳しく解説します。

Webサイトを高速・安定化させる「Xアクセラレータ」

｢Xアクセラレータ」は、Webサイトを高速・安定化させるためのエックスサーバー独自の機能です。

2019年7月からはバージョンがアップし、PHPの速度が飛躍的にアップ。キャッシュなしの状態でも、PHPプログラムの処理速度が最大で20倍（WordPressで最大10倍）と、大幅にスピードアップしました。

借り隊

最大20倍もスピードアップしているのか……！

超高速のWordPress実行環境「KUSANAGI（クサナギ）」

「KUSANAGI」は、WordPressの高速化チューニングされた仮想マシンのことです。

2021年にエックスサーバーへ導入され、従来の3倍以上の処理速度を実現。エックスサーバーが「サーバー速度No.1」を獲得した理由のひとつでもあります。

KUSANAGIを導入すると、ページキャッシュ未使用時は10～15倍の高速化、ページキャッシュ使用時は数千倍の高速化につながります。

開発元のプライム・ストラテジー社と技術連携し、エックスサーバーで利用できるようになりました。エックスサーバーでは新規契約時、デフォルトで導入されています。

借り隊

数千倍の高速化！？
KUSANAGI恐るべしだな……。

Webサイト表示を助けるSEO機能「XPageSpeed（エックスページスピード）」

「XPageSpeed」とは、エックスサーバーのWebサイト最適化機能です。

XPageSpeedでWebサイト最適化を行うと、以下のようなメリットがあります。

とくに、ページ表示速度の改善で、手軽にSEO対策をしたいという方には最適な機能です。

借り隊

表示速度の速さは、サイト訪問者のストレス軽減にもつながるな。

レンタマン

その通り。SEOに強いサイトを作るなら、サイト表示の早いレンタルーサーバーを選ぶべきなんだ。

表示速度を向上させる「HTTP/2」

｢HTTP/2」とは、HTTPS通信速度をアップさせる技術です。

HTTP/2は、｢SSLのかかったサイトは重たい」といった従来（HTTP/1.1）のイメージを覆し、読み込み速度を圧倒的に短縮させました。

とくに効果があるのは、画像の多いサイトや、JavaScript・CSSなどを多く使用しているWebサイトです。

借り隊

写真やイラストがメインのサイトで重宝しそうだな。

② 10日間無料体験＆初期費用が0円

高性能なことで人気のエックスサーバーですが、「低コストではじめられる」ことも魅力のひとつ。

なぜなら、どのプランを選んでも初期費用が0円で、さらに10日間の無料体験ができるためです。

まずは10日間エックスサーバーを試してみて、気に入らなければ解約すればOK。解約料金はかかりません。ぜひ以下のボタンから、無料でエックスサーバーを体験しましょう。

借り隊

エックスサーバーはもともと、初期費用が0円ではなかったな。

レンタマン

2022年から初期費用が無料化したんだ。まさに、今はじめるならエックスサーバーと言える！

③ サーバがダウンしづらい

エックスサーバーのサーバー稼働率は、驚異の99.99%以上。

サーバーは全て電源・空調・防火システムが完備された国内データセンターで管理されており、日々こまめなメンテナンスが行われています。

また、大量アクセスに強いWebサーバー「nginx（エンジンエックス）」を全プランで採用。突発的にアクセスが集中した場合でも、安定したWebサイトの表示が可能です。

さらに全プラン標準機能の「自動バックアップ」により、Webサイトとメールのデータ、そしてMySQLデータを1日1回自動で丸ごとバックアップします。

バックアップ数は、ウェブサイトとメールが過去7日分まで、MySQLは14日分まで保存。万が一、誤ってデータが消えてしまった場合でも安心です。

サーバー稼働率については、「サーバー稼働率とは」で詳しく解説しています。

④ 機能が豊富でサイト管理が便利

エックスサーバーは、一番安いプランでも機能に制限がなく、上位プランと同じ機能がすべて使えるのが魅力です。

最安プランから使えるエックスサーバーの機能は以下のとおり。

ほかにも、マルチドメイン・サブドメイン・メールアカウント無制限に加え、MySQLも50個まで作成可能。

ここまでサイト運営のための機能が充実したレンタルサーバーは少なく、「使える機能の多さ」で選びたい方にとってもエックスサーバーがおすすめです。

⑤ 他社サーバからのお引越しがカンタン

すでに別のレンタルサーバーでWordPressサイトを運用している方には、エックスサーバーの「WordPress簡単移行ツール」がおすすめです。

管理画面から必要項目を入力していくだけで、誰でもスムーズにWordPressサイトのお引越しができます。

WordPressの移行は、「間違って大切なデータを消してしまいそうで怖い……」など不安があるもの。

引っ越し前提で選ぶなら、エックスサーバーにお任せすると良いでしょう。

借り隊

WordPressサイトの引越しは意外と手間取るからな……。
これは便利だ！

⑥ 24時間365日のサポート体制で、初心者も安心

エックスサーバーはサポート体制も万全です。メールは24時間365日受付けているのがうれしいポイント。初めてのレンタルサーバーでも、安心して利用できます。

電話やチャットなら、平日の10時から18時に相談も可能です。

エックスサーバー公式のよくある質問ページや、公式マニュアルもあり、わからないときにすぐ調べられる体制も整っています。

借り隊

GWや年末年始も含めて、1年中サポートが受けられるのはありがたいな！

エックスサーバーの悪い評判からわかるデメリット2つ

エックスサーバーの悪い評判からわかるデメリットは以下の2つです。

• コントロールパネルの操作が難しい
• サポート対応が残念

レンタマン

エックスサーバーのデメリットを挙げると、こんな感じだ。

① コントロールパネル（サーバーパネル）の操作が難しい

「エックスサーバーのコントロールパネルの操作が難しい」という口コミがありました。

「コントロールパネル（サーバーパネル）」とは、エックスサーバーの各種設定や管理を行えるページのことです。

実際は、以下のような画面になっています。

借り隊

項目が多く、聞きなれない言葉もたくさんあるな。
たしかにレンタルサーバー初心者にとってはわかりにくい……。

しかし、サイト運営をするにあたって、実際にコントロールパネルで設定を行う項目は多くありません。

また、万が一設定を行う必要があっても、エックスサーバーの充実したマニュアルがあるため安心です。

② サポート対応が残念

エックスサーバーのサポート関連で、悪い口コミが多くみられました。

具体的には、以下のような口コミが届いています。

とくに電話サポートについて、悪い口コミが目立ちました。

しかしながら、エックスサーバーは公式によくある質問やマニュアルが充実しており、原因の対処がしやすいことは事実です。サポートに関しては良い口コミもあるため、「たまにサポートが悪いときもある」と理解しておくと良いでしょう。

借り隊

電話番号はフリーダイヤルではないのか……。

レンタマン

電話はサーバトラブルなど緊急のとき、それ以外はメールで問い合わせ、と使い分けるのが良さそうだ。

借り隊

たしかに、24時間以内に返答がもらえるなら、通常はメールサポートでも大丈夫そうだな。

エックスサーバーがおすすめなのはこんな人！

良い口コミ、悪い口コミからまとめると、エックスサーバーがおすすめなのは以下のような人です。

はじめてのレンタルサーバー選びに迷っている人

エックスサーバーは、はじめてのレンタルサーバーにピッタリです。

エックスサーバーを初心者にもおすすめできる理由は以下の3つ。

レンタルサーバー選びに迷う主な理由は、「難しいことが多く、使いこなせなさそう……」「とりあえずみんなが使っているサービスが良いな……」と悩むからですよね。

エックスサーバーは、国内シェアが圧倒的かつサポートが充実しているため、そのようなお悩みを解決します。

レンタマン

レンタルサーバー初心者でも安心してサイト運営がはじめられる環境が整っているんだ。

大量アクセスに強く、高速＆安定なサーバーが良い人

エックスサーバーは、大量アクセスに強いレンタルサーバーが良い人にもおすすめ。

他社サーバーと比較しても、サーバー速度が国内トップクラスかつ、圧倒的な安定性を実現しているためです。

エックスサーバーが高速＆安定を実現している詳しい理由は、本記事の「エックスサーバーの良い評判からわかるメリット6つ – Webサイトの表示がとにかく速い」をご覧ください。

他社サーバーだと、「サーバー速度が速いときもあるが、大量アクセスには弱い」といったこともあります。

サイトが成長するにつれて、大量アクセスへの耐性は重要となっていくもの。大規模サイトの運営を検討しているなら、エックスサーバーを選びましょう。

借り隊

大量アクセスへの負荷耐性が優れているのはエックスサーバーならでは。

WordPressサイトをすぐにはじめたい人

「WordPressサイトをすぐにはじめたい！」と考えている人には、エックスサーバーが最適です。

なぜなら、「WordPress簡単インストール」を使うことで、難しいことがわからない人でも簡単にWordPressを構築できるため。

エックスサーバーが提供しているインストール手順に従ってPC操作を進めるだけで、誰でもWordPressをはじめられます。

さらに、エックスサーバーは「WordPressでブログをスタートする流れ」を解説するマニュアルも提供しています。

レンタルサーバーによって若干違うWordPressの導入方法も、エックスサーバーならすべて教えてくれるのです。

レンタマン

「WordPressをはじめるならエックスサーバー」といっても過言ではない！

【2023年4月更新】エックスサーバーのキャンペーン情報

【2023/5/19まで】最大35%キャッシュバックキャンペーン

2023年5月19日（金）までにエックスサーバーに契約をすると、最大35%OFFがキャッシュバックされるキャンペーンが開催中です。

12ヶ月以上の契約で利用料金がキャッシュバックされます。最大で49,896円（ビジネスプランの36ヶ月契約）キャッシュバックも！長期の契約ほどキャッシュバック金額がアップしお得です。

【2023/5/12まで】春の大感謝祭！ プレゼントキャンペーン

エックスサーバーでは、「PlayStation(R)5」「Nintendo Switch」などの豪華賞品が当たる「春の大感謝祭！ プレゼントキャンペーン」が開催中です！

2023年5月12日まで、『エックスサーバー』『Xserverビジネス』『Xserverドライブ』『Xserverショップ』『Xserver VPS』を利用中の方、もしくは新規契約した方が対象となります。

【2023/6/1まで】クラウドセキュア SSL半額キャッシュバックキャンペーン

2023年4月6日から6月1日まで、エックスサーバーの『オプション独自SSL』で提供中のSSL証明書ブランド「クラウドセキュア」において、「クラウドセキュア SSL半額キャッシュバックキャンペーン」が開催中です。

新規に申し込みした下記の対象SSL証明書の、《利用料金の半額》がキャッシュバックされます！

より長期のご契約ほどキャッシュバック金額がアップするため、このお得な期間にぜひ申し込みを検討してみてください。

エックスサーバーの申し込み手順

エックスサーバーをはじめたい方へ向けて、申し込み手順を画像付きで解説します。

どのプランでも10日間の無料体験ができるので、いきなり料金が発生することはありません。

まずは以下のボタンから、エックスサーバー公式サイトへ行きましょう。

1.「お申し込み」もしくは「まずはお試し!10日間無料!」をクリック

エックスサーバー公式サイトへ行き、画面中心の「まずはお試し!10日間無料」、もしくは画面右上の「お申し込み」をクリックします。

2.「10日間無料お試し 新規お申込み」をクリック

Xserverアカウントを持っていなければ、「10日間無調お試し 新規お申し込み」をクリックして、新規登録フォームへ移動します。

3. サーバー契約内容を選択して登録へ進む

エックスサーバーに登録するために、必要な項目を選択・入力します。

サーバー契約内容（サーバーID、プラン、WordPressクイックスタート利用の有無）を選択し、「Xserverアカウントの登録へ進む」をクリックしましょう。

どのプランでも10日間無料体験できるので、試したいプランを選びましょう。プレミアムやビジネスも体験可能ですが、スタンダードプランでも十分使えるかどうかを試してみるのがおすすめです。

ただし、「WordPressクイックスタート」を利用する場合は、10日間の無料体験が利用できません。チェックすると、申し込みと同時に料金が発生するため注意しましょう。

4. 登録するXserverアカウント情報を入力

新規にXserverアカウントを登録するため、必須の個人情報を入力していきます。

入力ができたら、「次へ進む」をクリックします。

5. 確認コードを入力して「次へ進む」をクリック

前のフォームで入力したメールアドレスあてに届いた「確認コード」で、認証を行います。

確認コードをコピー＆ペーストし、「次へ進む」をクリックしましょう。

6. 入力内容を確認して「SMS・電話認証へ進む」をクリック

Xserverアカウントに登録する入力アカウントを確認します。

入力内容に間違いがなければ、「SMS・電話認証へ進む」をクリックしてください。

7. SMSもしくは電話認証で認証コードを取得する

最後に、SMSもしくは電話認証で、認証コードを取得します。

まずは、認証コードを受け取る「電話番号（Xserverアカウントに登録したものでなくてもOK）」を入力。次に、「SMS」か「自動音声通話」のどちらで取得するかを選択します。

「認証コードを取得する」をクリックすると、選択した方法で認証コードが届くため、確認しましょう。

8.「認証して申し込みを完了する」をクリックして申し込み完了

SMSもしくは自動音声通話で受け取った認証コードを入力し、「認証して申し込みを完了する」をクリックすれば、エックスサーバーの申し込みは完了です！

以下のように、「お申し込みが完了しました。」とポップアップが表示されれば問題なく完了しています。

申し込み後しばらくすると、登録メールアドレスあてにエックスサーバーから完了通知が届きます。

このメールが届いてから、10日間の無料体験が可能です。エックスサーバーをじっくり体験してみてください！

エックスサーバーについてよくある質問

エックスサーバーに関して、よくある質問をまとめました。

エックスサーバーは無料お試しできる？どこまで体験可能？

エックスサーバーは、どのプランを選んでも10日間の無料体験ができます。

ただし、以下の機能は、無料体験中に利用できません。

• メールアカウントの作成
• その他プログラムを用いたメール送信全般
• サブFTPアカウントの追加

上記以外は無料でお試し可能です。たとえば、エックスサーバーの管理画面を触ったり、WordPressを設置して動作確認したりできます。

プランの変更はあとからできる？

エックスサーバーは、あとからプランを変更できます。

上位プランへ変更する場合は月単位となります。たとえば、ある月の1日～20日までに上位プランへの変更申請を行った場合、翌月1日から上位プランへ変更となります。

下位プランへは、サーバーの利用期限月のみ変更可能です。プレミアムもしくはビジネスプランをご利用の場合、利用期限月の翌月1日からしかプランを下げられません。

エックスサーバーの「解約」と「退会」の違いは？

エックスサーバーの利用をやめるとき、「解約」か「退会」のどちらかを選択できます。

「解約」は、サーバーのレンタル契約を解除することを意味します。サーバーが必要なくなり、支払いを停止したいときに行う手続きです。

一方、「退会」は、Xserverアカウントを削除し、完全にエックスサーバーの利用をやめることを意味します。再びエックスサーバーを使うことがないと判断した場合のみ、退会手続きを行ってください。

エックスサーバーの解約はできる？

もちろん、エックスサーバーは任意のタイミングで解約できます。

また、エックスサーバーの解約申請を行なっても、利用期限日まで引き続きサーバーを利用できます。

「解約申請をしたらすぐにサーバーが使えなくなる」ということはないため安心してください。

エックスサーバーにWordPressをインストールするには？

エックスサーバーにWordPressをインストールする方法は2つあります。

もっとも簡単な方法は、エックスサーバーの「WordPress簡単インストール」を利用することです。必要事項を入力していくだけで、あっというまにWordPressを構築できます。

参考：WordPress 簡単インストール手順 – エックスサーバー

もちろん、MySQL設定・FTPでのファイルアップロード・諸設定などを行い、手動でインストールも可能です。

参考：WordPress 手動インストール手順 – エックスサーバー

エックスサーバーと他社レンタルサーバーを徹底比較

最後に、国内大手の人気レンタルサーバー「ConoHa WING（コノハウィング）」と「ロリポップ！」と性能比較をします。

まず、性能を簡単に比較できるよう、レンタルサーバー各社の特徴を表にまとめました。

他社サーバーとエックスサーバーの違いについて、見ておくべきポイントを解説します。

表示スピード国内最速No.1の「ConoHa WING（コノハウィング）」

「ConoHa WING（コノハウィング）」は、国内最速・最安級・超安定を売りにしている人気レンタルサーバー。

コノハウィングは、エックスサーバーに匹敵する表示スピードの速さを誇っています。Webサーバー「nginx」を採用し、大量アクセスに強く、高安定性を実現したレンタルサーバーです。

一方で、コノハウィングの欠点として「無料お試し期間」がないことが挙げられます。エックスサーバーのように、試しに管理画面を触ったり、WordPressを設置したりできません。

また、コノハウィングは頻繁にキャンペーンを開催しているのもポイント。通常月額1,320円のベーシックプランが、36ヶ月契約で月額493円で契約できるキャンペーンなどが開催されています。

タイミングによっては、エックスサーバーよりもお得な価格でレンタルサーバーを利用可能。コノハウィングの最新情報や、口コミ・評判については以下の記事を参考にしてください。

レンタマン

性能にも価格にも妥協したくないなら、コノハウィングのキャンペーンをチェックしよう。

月額99円の低価格からはじめられる「ロリポップ！」

「ロリポップ！」は、月額料金の安さとプランの多さが魅力のレンタルサーバーです。なんと最安プランでは、月額99円からレンタルサーバーを利用できます。

ロリポップが提供する5つの料金プランは、簡潔にまとめると以下のとおり。

どのプランを選んでも10日間の無料体験ができます。「こんなに安くて、しっかり使えるの？」と疑問をお持ちの方も、まずはお試しができるので安心です。

ロリポップ！の魅力について詳しく知りたい方や、口コミ・評判を参考にしたい方は、以下の記事をチェックしてみてください。

レンタマン

格安プランから本格プランまで幅広く用意されているため、
柔軟に検討できるのがロリポップの魅力だ。

※記載内容は現在のサービスと異なる場合があります。最新の情報は公式サイトをご確認ください。

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